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战略管理揭示管理者选择与企业业绩的系统联系

【摘要】:战略管理就是要向处于困惑中的管理者提供帮助,通过开发一系列工具和概念性图形,揭示管理者所作的选择和企业所实现的业绩这两者之间的系统联系。通过提出和实施某项战略,管理者能更好地控制企业的发展方向,并制定出提高企业业绩的计划,这些正是战略管理的目标。系统的战略思想可以追溯到2500多年前的孙子兵法》,现代企业战略管理思想出现在20世纪60年代的美国。在纷繁复杂的理论中,孙子兵法》一直被认为是一个更为积极的代表。

战略无处不在,无时不在。大可用于国家,小可用于个人。在日常生活里,有些企业迅速成长,取得了产业的领导地位,而另一些企业却步履蹒跚、停滞不前或者走向失败。在这里,不妨对比一下可口可乐公司和其同龄公司的业绩。1919年,可口可乐公司公开上市时对其投资1美元,到2000年时价值已超过20万美元,但同期用1美元投资于一个有代表性的美国大公司股票组成的投资组合,到2000年其价值低于4200美元。此外,相对于这些成功的企业来说,更多的企业早已歇业停产了。

一旦管理者敏锐地观察到企业之间的业绩差距太大时,自然会寻求一些模式来区别成功与失败。不过,回顾那些成功企业的历史,不难发现有很多不错的方法。例如:通过创新取得成功,或者避开创新,以运作效率来取得成功。因此造成了这样两种结果:一是有些成功的企业尽可能追求快速成长,而另一些则追求稳健成长。

不同企业所处的行业不同,面临的管制环境自然也不尽相同,同时能够运用的人、财、物等资产自然也有很大差别。因此,各个企业的业绩也存在一定差异,成功企业采用的战略也不相同,这不足为奇。但是,对于必须指引企业在外部环境中前进,以创造出最大财富的管理者来说,这种差别却令人困惑。战略管理就是要向处于困惑中的管理者提供帮助,通过开发一系列工具和概念性图形,揭示管理者所作的选择和企业所实现的业绩这两者之间的系统联系。

管理者每天都要面对大量令人头疼的问题,所以一系列工具和框架就自然不可避免了。这些选择包括提供什么产品或服务、进行什么投资、执行何种人力资源管理政策以及采用什么组织结构等。此外,即使在一般规模的组织中,战略选择也是由多个决策者做出,并由很多处于不同职能部门和地域的员工执行。

于是就存在这样那样的危险,企业受到的竞争环境的冲击,受到企业内部相互独立的决策者做出的互不协调的决策决定的影响。企业的业绩将变得飘忽不定,机遇会丧失,威胁逐渐向他们逼近。对于企业管理者来说,有一种选择是他们希望就企业成为什么这一问题达成全面共识,并设计一个他们确信能使企业实现这些目标的战略。通过提出和实施某项战略,管理者能更好地控制企业的发展方向,并制定出提高企业业绩的计划,这些正是战略管理的目标。(www.chuimin.cn)

系统的战略思想可以追溯到2500多年前的孙子兵法》,现代企业战略管理思想出现在20世纪60年代的美国。

在纷繁复杂的理论中,孙子兵法》一直被认为是一个更为积极的代表。他的忠告包括“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜很多人认为,企业经营军事战略之间有着特别多的相似之处。人们都知道商场如战场,企业必须时刻了解外部环境的变化,洞察“敌情”和威胁所在,做出正确的战略决策,才能在竞争中站稳脚跟。在这种思潮的影响下,越来越多的人开始关注军事战略,开始研究从古到今著名军事家的战略思想。

克劳塞威茨曾经是普鲁士军事学院的院长。他创造了短语“大战略”(grand strategy)——军事战役的总体目标。所谓大战略是目标管理的先驱,因为它简单地说明了一切都必须服从军事战略的总体目标。关于冯克劳塞威茨的战略观点和目标管理的相似之处,他自己的评论揭示得最清楚:“通过把每次交火都看作是一系列军事活动中的一部分,那么,至少在结果可预测的范围内,战斗指挥官总是行进在通向目标的光明大道上。”千万记住,走错了道路就会被解雇。