首页 百科知识如何拿下大客户:快速处理谈判内容并签定合同

如何拿下大客户:快速处理谈判内容并签定合同

【摘要】:所以,一定要记得,依据谈判内容和客户签约,要一项项的来核实,确定这个合同中的协议与你们的谈判内容相符。本案例中,齐天就是典型的在签订合同时不注意时效的人。对于签订合同,齐天没有这份重视,认为前面是辛勤劳作,签订合同不过是收取成果,才会在谈判成功后麻痹大意。齐天等于说几千万给自己买了一个教训,以后一定要注意签约合同的时效。

[经典回顾]

从一开始,我们就强调在商业活动中,要迅速快捷的处理事情,不要拖延,情况瞬息万变,如果延误了时机,可能就会发生变故,导致前功尽弃。所以当一个企业千辛万苦的争取到了谈判的成功,此时一定不要松懈,应该学会及时巩固自己的劳动成果,立即签约。

我们说白纸黑字,方成定局,在此之前,任何可能都会发生。如果一个企业在谈判成功后,就放松警惕,不慌不忙的去忙其他事情了,这时,你的竞争对手给你的客户提出了更优越的条件,导致客户临时变卦也是有可能的,所以一定要注意时效性,东西放久了会变质的,当我们谈判成功,就一定要马不停蹄的来安排接下来的签约,并且要用上和谈判一样的戒备心态,时刻保持冷静清醒,才能保证签约成功。

有的企业时效性做的很好,在谈判成功后,立即着手安排签约,拿到合同才放心,但是切记,要小心!这里还有陷阱!

在谈判时,客户会提出自己的条件和要求,企业也会有自己的价格要求,然后双方再互相磨合,你退我进,你辩我驳,一个一个项目的来谈,再进一步确认细节,最后达成共识,确定双方合作的诚意,开始签约。也就是说在谈判时,我们把所有涉及到的情况都谈过了,并且也有了双方都满意的结果,那么,在签约时,合同上就一定是我们都确定好的事情,到时只用大笔一挥,签字盖章轻松完事,那你就错了。

我们在生活中常遇到这样的事情,和别人谈论事情,几番争论终于友好的的达成共赢,然后,别人就会拿出一个合同说:“这就是我们刚才商议好的事情,我都写好了,你要不要再看一下?”而放松警惕的我们看着那厚厚的几页纸,就会说:“不用看了,不都说好了吗?签字吧!”于是,你想当然的签了你认为知道内容的合同,等有一天你发现自己的利益被侵犯了,你找别人理论,你会说:“当初我们不都说好了吗?”而别人则会拿出那份你根本没看过的合同告诉你:“合同上就是这样写的啊!”你才发现,自己被骗了,此合同非彼合同,吃了个哑巴亏,有苦无处诉。

所以,一定要记得,依据谈判内容和客户签约,要一项项的来核实,确定这个合同中的协议与你们的谈判内容相符。

[案例分析]

齐天大学刚毕业,在一家生产大型机械的外贸公司做销售,用网络和客户进行交流,给客户进行产品介绍,并与潜在客户建立联系。

齐天因为英语好,又勤奋上进,对产品的情况很快就详尽掌握了,可以很自如的在网上给客户介绍产品,帮助客户分析产品优劣,因为交易金额大,客户都很谨慎,要在长期摸底之后才做出决定,齐天也了解这点,就慢慢的和客户交流,同时也和很多潜在客户建立了固定的联系,齐天相信再努力一下,一定可以拿下客户。

一个月后,终于有一些客户表现出了购买的苗头,其中一个叫做爱德华的业务经理在和齐天沟通了许久,确定了产品的特点、价格、交易方式后,终于告诉齐天决定买了,让齐天准备合同。齐天大喜过望,经过自己的长期努力,终于拿下一个客户啦!于是那天下班后,就和一众朋友去庆祝,第二天,齐天就把这个已经攻克的客户放在一边了,开始对其他客户展开攻势,心想和爱德华的事情已成定局,只用把合同慢慢地拟好,拿给爱德华过目签字就好。

过了三天齐天拟好了合同,却再也联系不上爱德华了,又过了一周,爱德华终于现身了,却告诉齐天,有一个外贸公司给出了更优惠的价格,并且交易方式也更简便,所以爱德华要重新考虑购买哪家的。

原来爱德华同时和多家外贸公司建立了联系,最后确定了购买齐天公司的,但是另一家外贸公司第二天就给了爱德华更优惠的价格,促使爱德华做出了重新考虑的决定,然后再趁热打铁,对爱德华紧追不放,爱德华在进行了综合比较后,认为另一家公司产品的性价比更好,而另一家外贸公司在爱德华表示出要购买的意思后,当即就拿出了合同,双方当时就确定了合作关系,而齐天还以为爱德华已经是板上钉钉的客户了,麻痹大意导致前功尽弃,到手的鸽子又飞了。(www.chuimin.cn)

本案例中,齐天就是典型的在签订合同时不注意时效的人。

在前面齐天一直做的很好,精心准备,跟进客户,与潜在客户建立联系。专业知识也很好,对产品和客户都做过深入了解,并且很有耐心,知道等待客户作出决定。就是因为重视,看到了这期间的重要性,齐天才会做这些精心准备。

对于签订合同,齐天没有这份重视,认为前面是辛勤劳作,签订合同不过是收取成果,才会在谈判成功后麻痹大意。

但是敌对公司就做的很好,在知道爱德华还没和齐天公司签订合同,知道事情还有变更的可能,首先就以更优惠的价格吸引了爱德华,又在后面给出了更加便捷的交易方式,让爱德华产生了动摇,而爱德华之前也对这家公司做过了解,等于说这家外贸公司和齐天公司是站在同一个起跑线上的。

在爱德华终于确定了要和他们合作时,他们没有放松,而是当即拿出了合同,来保证自己的劳动成果,可见在谈判时,他们已经开始准备合同,没有耽误一丝时间,终于成功抢得这单生意。

齐天等于说几千万给自己买了一个教训,以后一定要注意签约合同的时效。

[巧手点金]

商业合作要步步小心,每一个阶段都要有准备,不可有轻重之分忽视某个阶段,这样才可以环环相扣,合作顺利。因此在谈判成功后,一定要记住:

第一,依旧保持警惕性。不要因为最艰难的部分过去了,就麻痹大意提前庆功,对接下来的签约不够重视,有时越是简单就越容易出问题。

第二,要有重视合同的意识。双方合作的依据就是合同,以后所有的合作活动都要照合同走,所以一定要对合同重视,有了这份重视,签约时就会小心。

第三,注意审核合同内容。谈判结果应该全部出现在合同上,并且不能有丝毫更改,签约时,一定要记得,一项项的审核合同内容,看谈判内容是不是都涉及了,有没有不清楚的,或者遗漏的,还要请专业人士来查看是否有陷阱。