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48个大客户销售秘诀,助您拿下大客户

【摘要】:拿到招标文件以后,一定要对它进行深入的研究,从中了解竞标人的真正目的。在没那个实力的时候,深入地研究标书,可以为你节省更多的时间。E公司的上级领导,就把招标的事情交给销售部门的经理王杰处理。其次,一定要备全的竞标的相关文件。上文所讲述的案例就是一个很好的例子,E公司有很强的实力,本来很有可能拿下这个项目,但是就是因为没有细心地观看招标文件,最终因为缺少相关的文件被淘汰出局。

[经典回顾]

当客户在选择合作对象的时候也有严格地标准,当你符合大客户标准时,他才会向你下达招标的文件。想要成为客户的合作对象,就必须先提升自己的实力,在拥有充分的实力以后,你才能获得竞标的资格。

拿到招标文件以后,一定要对它进行深入的研究,从中了解竞标人的真正目的。大客户在写招标文件的时候,很多时候都会把自己的真实目的藏起来,你只要对它进行深入地研究,才能把表面的一层迷雾拨开,找到客户的真实的目的,然后再撰写标书,才能写到客户的心里。

标书就好像一个指路灯,知道正确的方向以后,在进行努力就会事半功倍,如果你只是盲目地努力,反而会事倍功半。

就在拿到招标文件以后,要进行细致的地研究,如果大客户所要求的技术水平比较高,而自己公司的技术水平根本就达不到标准的情况下,就要懂得放弃,不然你付出的再多,也起不到一点作用,最后只能让自己白忙活一场。

有些难题,你有知难而进的态度可以帮助你解决问题,但是有些难题,并不是只要你努力就可以做到的事情,这时候懂得退一步,反而对你更有利。

在没那个实力的时候,深入地研究标书,可以为你节省更多的时间。在你有强大的实力以后,更应该对标书进行细致地研究,不然你一大意,忽略了标书的某项要求,到时候即便自己有能力也无处施展了。

[案例分析]

有一个建筑商,现在需要十几部电梯,E公司作为省内实力比较强的电梯公司之一,自然地收到一个招标文件,E公司的领导对这个大客户非常的重视,如果能够赢得这个机会,说不定还可以和对方长期合作下去。

E公司的上级领导,就把招标的事情交给销售部门的经理王杰处理。王杰在公司他的销售业绩是最好的,他觉得不管是什么样的客户,只要有他出售,这单生意就肯定拿下。

他的这种自大的心理已经不能称之为自信,用自负来形容他会更合适一些。

他拿到文件以后,只是随便翻了一下,就去准备了,在他的意识里,所有的招标文件都一个样,根本就没必要仔细看。

对于准备工作他还是挺认真的,他这个销售经理也不是吃白饭的。经过这种条件的分析,他拟定好了一个非常合适的投标价格,把平常的各种文件都准备齐以后,就把标书交了上去。

公司的领导对于这单生意抱的希望都特别的大,在宣布中标的那天,领导很早就在那里等候了,但是令人失望的是,他们公司根本就没有入围。这个结果是在太出人意料了,他们的公司在整个省内,都是很有知名度的,怎么会在最后入不了围。

E公司的一个领导不服气,就亲自去这个公司去问,大客户只是把表又交给了他,让他自己找问题,这时领导仔细一看,上面竟然没有“产品代理证”,才知道是自己的标书出了问题。

回到公司以后,就把的王杰销售经理的职位撤了,王杰受过这次教训以后,改掉 了自(www.chuimin.cn)

己自以为是的态度,在工作中再也不敢大意。

一个牢固的石桥,有时候会因为一个小小的蚁窝而决提;一个很好的机会,很有可能因为你的一时大意,就此葬送。想要让客户把握住每次机会,就应该注意每个细节问题,这样才能给自己争取更多的机会。

在案例中,我们可以看到,E公司之所以在这次竞标中败下阵来,并不是因为他的实力不够,而是因为他们忽视了一个细节性的问题。

如果王杰在拿到标书以后 ,如果并不是抱着有没标书都一样的心态,而是对标书进行细致地研究,注意到的标书中的每个细节,就不会把“产品代理证”遗漏掉,那么就可以为自己的入围争取到更多的机会。

对于一些首次合作的客户,面对遗漏相关文件的事情,后果轻微的是给他们的感觉就是自己没有得到重视,更严重的就是你根本就不具备这样的资格。面对这样的情况看,大多数客户都会把这份标书进行直接的淘汰。

不管是为了自己,还是为了公司,在拿到标书以后,都要对标书进行一个细致地研究,深入了解客户的各种需求,备全所有的相关文件,这样才能做到万无一失。

[巧手点金]

在招标文件,有时还涵盖着客户特殊的需求,客户虽然没有明说,但是,你能够发现客户的这种需求,并且通过你的努力去满足客户的这种需求,客户就会把你当成知己,在选择标书的时候,自然会对你的文件另眼相看。

那么,在研究标书的时候,更应该注重哪方面呢?

首先,应该先看一下客户对产品以及技术的要求。如果自己公司的实力根本就无法满足客户的需求,就应该选择主动退出竞标。

不要等到被淘汰出局的时候才发现,自己的技术水平达不到客户的要求,这样既浪费你的精力,也耽误了自己的工作,何必呢?

其次,一定要备全的竞标的相关文件。如果你的文件证明不够,就算你的公司拥有多大的实力,客户都有不接受你的可能。

上文所讲述的案例就是一个很好的例子,E公司有很强的实力,本来很有可能拿下这个项目,但是就是因为没有细心地观看招标文件,最终因为缺少相关的文件被淘汰出局。负责人王杰也受到了很大的波及,及丢了大客户又被降了一级,真是划不来。

最后,还要注意文件中的其他细节,当你把每个细节都做到很完善的地步,你的标书自然就会多一点细密和严谨,你中标的可能性也会随之而增加。