拿下大客户：48个有效预约礼貌见面的秘诀

2024-04-05 百科知识版权反馈

【摘要】：可是朱建却等不了了，如果可以拿下这个大客户，对自己的小店生意将会有很大的帮助。就这样，朱建终于拿到了约见的邀请书。在这个案例中，朱建刚开始也是没有掌握住其中的关键，预约几次都不成功，因为他单刀直入的推销方法，让校长产生了厌烦，自然也就不会和他见面，再听他详细叙说产品。很好的是朱建并没有放弃，他用了其他方法。所以朱建只用让校长知道自己是开花店的就好，然后让校长自己提起兴趣，约见自己见面。

[经典回顾]

在现代生活中，大家的生活节奏很快，“浪费时间就是浪费生命”，尤其是身兼要职的大客户，更是忙得不可开交，工作日程可能安排到几天后，按日程表工作，才可以在千头万绪的工作中，不至于手忙脚乱，争取在有效地时间里创造出更大的价值。因此和他们合作，你也得学会更合理的安排时间，以适应他们的日程表，你们才有合作的机会和时间。

所以在与大客户合作时，预约见面是一个不可缺少的环节，也是第一个环节。

万事开头难，如果你开了一个好头，就会达到事半功倍的效果，接下来的事情也会出其不意的顺利。

在与大客户打交道的过程中，尤其要注意第一印象，有些大客户可能就是对你们的第一印象不好，导致对你们整个企业的的印象都不好，对你们的产品产生怀疑，最后就会抗拒与你们合作。

可能有的人会想，见面是与客户合作的第一个步骤，其实不然，因为与大客户见面都需要预约，你在预约大客户时，大客户已经开始对你的表现打分了，很多时候，可能就因为你的约见方式不正确，大客户就拒绝和你见面，导致你无论如何也排不上他的活动日程。

因此预约大客户见面是一个很重要的事情，你要是拿下了这个头彩，能与客户见面才能打动大客户，让客户了解你们的产品，对你们的产品产生兴趣，并且对你们产生信任，最后才能达成合作。

[案例分析]

朱建是个开了一个鲜花店，最近正为拿下一个大客户烦闷，原来对方是一个大学校长，因为学校“50年校庆”，需要大量的鲜花。

可是朱建打了好几个电话过去，对方接了他的电话都只是说自己太忙了，这事你和刘老师说吧，可是刘老师又说自己不负责此事，还是和校长说比较好。于是朱建明白了，校长是在敷衍他，可能他还在观望，想等等再说。可是朱建却等不了了，如果可以拿下这个大客户，对自己的小店生意将会有很大的帮助。

后来朱建才发现，那个校长的孙女和自己的儿子一个幼儿园，并且还是一个班，而声称自己太忙了的校长，却以接送孙女上学为乐。

得知这一切后，朱建马上接替妻子送儿子上学，在等儿子放学时，装作无意的和校长聊起来，朱建知道不能急，否则容易让对方有戒心，所以和校长聊的只是一些孩子的问题，校长说的很有兴致，只要提起自己的孙女就满面笑容，看得出来很疼爱自己的孙女。

一会儿，朱建的儿子和校长的孙女就一起出来了，朱建的儿子举起试卷，高兴地喊：“爸爸，我考了100分。”而那个小女孩也兴奋的对着校长说：“爷爷，我也考了100分。”

朱建突然灵机一动，对儿子说：“好样的，爸爸请你吃肯德基，顺便也带上你同学吧，奖励一下你们。”

两个小孩欢呼起来，虽然校长看起来不大愿意，但是他孙女说想吃，朱建也赶紧说：“孩子们关系好，考了好成绩，就应该奖励一下他们，偶尔吃一次没关系。”

最后四人就一起来到了肯德基，两个孩子吃的很开心，朱建就很无意的感叹道：“现在工作不容易啊，不过只要孩子好，就什么都好。”校长就接着问道：“你做什么工作的？”朱建就告诉了他是开花店的，小女孩适当的插嘴说：“叔叔家好漂亮，到处都是花。”然后朱建就开玩笑道：“对啊，叔叔的工作最美丽了。”然后又说了一些工作中的趣闻和艰辛。(www.chuimin.cn)

孩子们吃完离开时，校长就说：“我们要举行校庆，刚好需要鲜花，你要是有时间，明天来我办公室来说一下吧。”

就这样，朱建终于拿到了约见的邀请书。

有时候我们面对客户，就应该迂回前进，慢慢的打动客户。

在这个案例中，朱建刚开始也是没有掌握住其中的关键，预约几次都不成功，因为他单刀直入的推销方法，让校长产生了厌烦，自然也就不会和他见面，再听他详细叙说产品。所以预约失败。

很好的是朱建并没有放弃，他用了其他方法。

首先他发现自己的儿子和校长的孙女一个学校，而校长又非常疼爱自己的孙女，很在乎亲情，于是他就大打亲情牌。

在等儿子放学时，他没有贸然的进行推销是很好的，因为他这样一说，必然会让校长对他产生怀疑和戒心，再往下说就很困难了。所以他也只是谈谈儿子，后来又创造机会和校长去吃东西，这样就很自然的谈到了自己的工作，但还是不要进行推销，因为此时他们是以家长的身份在进行聚餐，这样一说，只会破坏气氛。

所以朱建只用让校长知道自己是开花店的就好，然后让校长自己提起兴趣，约见自己见面。这是“以退为进”，至于谈成谈不成，是见面之后的事情了，当务之急是要让校长给自己推销的机会。

这样一看，朱建几乎全程没提要卖花，只是表现了常见的人伦之乐和父子之情，但这是极容易打动重视亲情的校长的，他给你机会也是必然的。

[巧手点金]

那么，我们应该怎样做，才可以成功的约见到大客户呢？

首先，要彬彬有礼。没有人会喜欢一个粗鲁无礼的人，唐突的行动很容易让客户反感，礼貌的表现，会给客户很好的第一印象，对接下来的商业合作大有益处。

第二，要谈吐得当。优雅的谈吐，是一个人内在修养好的表现，让客户听起来很舒服，很容易就会得到客户的欣赏。如果你言辞啰嗦或者不得当，客户很容易就厌烦了，对你的整体打分就很坏，对你的业务能力深感怀疑。

第三，要投其所好。在约见大客户时，一定要引起大客户的兴趣，让他觉得这次见面会有什么收获，不要让对方感到烦躁无聊，所以在预约时你一定要知道客户的兴趣所在，然后投其所好。

第四，不可急躁。有的人在约见大客户时，过于急躁，把自己和自己的产品放在第一位，给对方造成一种“你非见我不可”的感觉，那客户极易产生逆反心理，最后拒绝你的预约。

拿下大客户：48个有效预约礼貌见面的秘诀

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