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企业市场创新:理论与实践

【摘要】:二市场创新的内涵和现实意义(一)创新的概念“创新”是当前企业界、学术界普遍谈论的话题之一,对创新概念的理解,从传统观念出发,主要是指科学发明、创造、技术革命等科学技术的创造性成果。因此,采用新技术和开发新产品是实现市场创新的主要方式和有效途径,但不是实现市场创新的必要条件和唯一方式。

二 市场创新的内涵和现实意义

(一)创新的概念

“创新”是当前企业界、学术界普遍谈论的话题之一,对创新概念的理解,从传统观念出发,主要是指科学发明、创造、技术革命等科学技术的创造性成果。

当前,国际社会广泛接受和应用的“创新”概念,是世界著名经济学家熊彼特1912年提出的,熊彼特认为:所谓创新,是指把一种从来没有的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。这种新组合包括以下内容:应用新技术、引进新产品、开辟新市场、控制原材料的供应来源、实现企业的新组织等。

显然,熊彼特的“创新理论”所说的“创新”,是指一个过程、一个系统工程,既包括新产品、新工艺的开发,也包括将这些开发成果转化为物质生产力在市场上得以实现价值的全过程。这种创新概念能够体现技术变革对经济发展的作用,有利于纠正科学技术与经济相互脱节的弊端,促进技术与经济的结合。

(二)市场创新的含义

早在1984年10月,日本通产省对250个企业的调查得出一个结论:企业创新包括管理创新、技术创新、产品创新、市场创新、服务创新,其中,市场创新是关键,其他创新都应为市场创新服务。这是因为在市场经济条件下,市场是企业生存与发展之本,企业的生产价值必须通过市场得以实现,企业的寿命在很大程度上取决于其赖以生存的市场寿命。

所谓市场创新,是指在市场经济条件下,作为市场主体的企业,通过引入并实现市场要素的商品化与市场化,以开辟新市场、促进企业生存与发展的市场研究、开发、组织与管理活动。市场创新的含义,我们可从以下不同层次和角度来具体分析。

1.市场创新的主体是企业

市场创新是商品生产与市场开发行为,具有明显的商业目的,因此,在市场经济条件下,企业应该成为市场创新的主体。要使企业成为独立的市场创新主体,必须进一步深化经济体制改革,转换经营机制,加速建立现代企业制度,从而使企业成为市场创新的决策主体、投资主体、实施主体、组织主体、收益主体与承担创新风险的主体。

2.市场创新的主要目标是开辟新市场

市场创新是一个综合性极强的概念,包括各类市场要素及其关系的变化,而不仅仅是指产品与技术的变化。从市场总体发展状况与水平来看,只要改变其中某种或某些市场要素及其组合方式,就可引起市场变化,开辟新的市场。因此,采用新技术和开发新产品是实现市场创新的主要方式和有效途径,但不是实现市场创新的必要条件和唯一方式。不同的企业具有不同的创新能力和条件,因而应该开展不同程度和水平的市场创新,选择不同的市场创新方向和创新领域。

3.市场创新是一种创造性的市场开发活动

进行市场创新,就要有新的市场要素,包括各种新的生产技术、新的原材料、新的组织方式、新的产品设计、新的广告创意、新的促销工具、新的营销渠道、新的定价方法、新的市场形象,如此等等。所有这些,都需要进行创造性的市场研究与开发工作,因此,创造性是市场创新活动的本质特征。

4.市场创新的关键环节是市场化(www.chuimin.cn)

市场创新的成败主要取决于市场实现的程度。换句话说,技术开发上的成功,并不等于市场开发的成功;发明创造的先进性,也不等于市场的适应性。从科学试验到超级市场货架之间,还有一段相当长的艰难路程要走。在实现市场要素的市场化过程中,企业创新者要进行必要的市场研究、市场开发、市场推广等工作,进行相应的创新风险投资

5.市场创新是一项整体性的企业发展管理系统工程

市场创新活动具有广泛的联动效应,牵涉到企业内部的各管理领域和环节,例如,研究与开发、生产设备更新、原材料采购、人员培训、组织变革市场营销等等。所以,不能认为市场创新是企业研究与开发、市场营销或其他某个职能部门的职责,而应视为企业的一项系统管理工程。企业任何一个单独的职能部门与机构都难以从整体上推进市场创新活动,而需要从企业高层管理部门做出整体性的市场创新决策,提出明确的创新目标,协调职能部门之间的关系,调动各方面的积极性、主动性和创造性,减少或避免组织内部的创新阻力。

综上所述,市场创新是企业引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化过程,是企业进行市场研究、开发、推广及其组织管理的系统工作。创造性是市场创新的本质特征,市场化是市场创新的关键,开辟新市场以维持企业生存与发展是市场创新的主要目标和根本动力。

(三)市场创新的现实意义

1.市场创新是市场经济发展的客观要求

随着我国经济市场化进程的加快和买方市场竞争格局的形成,越来越多的企业出现产品积压、资金周转不灵、银行信用脆弱、企业开工不足、职工大量下岗等问题,部分企业陷入停滞破产的危机之中,面临生死存亡的考验。走向市场,投身竞争,接受市场对企业的优胜劣汰的洗礼,已是所有企业特别是国有企业必须做出的选择,创新成为市场竞争的基本手段。

2.市场创新是企业创新的核心

首先,企业的生命在于市场。在市场经济条件下,市场是企业生产经营活动的出发点和归宿,企业的使命在于研究、适应、满足、创造市场需求,企业的生产价值必须通过市场得以实现,企业的经营理念必然会得到市场的检验,企业的寿命在很大程度上取决于企业赖以生存的市场寿命。

其次,企业创新的目的在于为消费者提供满意的产品,是一种以市场为中心的创新模式,其根本目的就是争夺市场,创造利润,所以,市场创新理所当然地成为企业创新的核心,而企业其他的一切创新活动都是为市场创新提供一种高效的环境和保障,以保证市场创新的成功。

第三,社会需求的个性化和多样化,需要灵活的个性化生产方式与之相适应;同时,也只有企业不断创新产品和服务,才能满足个性化和多样化的社会需求。在买方市场条件下,顾客的品牌忠诚度成为其货币投向的重要因素,直接关系到企业的市场地位和自身的生存发展。企业要做到不被顾客抛弃,必须激发和调动一切创新力量,去开发多种多样的不同消费者需求的新产品和新服务。

第四,科学技术日新月异的发展使科学技术成为现代企业发展的最基本的动力源泉。新技术、新工艺、新材料新能源等不断涌现,使企业创新的领域越来越宽,创新的周期更加短暂,创新的机会稍纵即逝,企业若不能抓住机会利用最新科技成果进行创新,就会赶不上科学技术和社会发展的步伐。现代化生产方式和科学技术进步促进了产品的更新换代,使产品的市场寿命日益缩短,加速了市场替代的发展,为适应市场替代化竞争的威胁和压力,企业只有不断进行市场创新,才能不断提高企业市场竞争力,维持企业生存,促进企业发展。与此同时,技术的进步必然引起市场的变化与发展,技术创新最终要在开辟新市场的过程中得以实现,市场实现程度是创新成功与否的客观标准。

3.市场创新活动的本质是进步与发展

市场创新就是要实现各种新的市场要素的商品化与市场化,而市场化的本质是社会化,所以市场创新具有广泛而深刻的社会意义。市场也是一种象征和标志,是一定历史时期一个国家或地区社会、政治、经济、科技和文化发展状况的综合反映。所以,从微观效益看,市场创新是企业发展的必由之路,是利润增长的源泉;从宏观效益看,市场创新的本质是国家与地区经济的发展与进步。