打造高绩效团队，助力员工成为优秀执行者

2024-02-23 百科知识版权反馈

【摘要】：第五节使员工成为不折不扣的执行者畅销书《把信送给加西亚》中的主人公罗文，在接受给古巴起义首领加西亚送信的任务时，既没有问加西亚将军在什么地方，也没有提出任何条件。在决议形成之后员工要做的是把它不折不扣地执行好，而不是去讨论决议的好坏。打折扣的执行等于没执行，只有不折不扣的执行才能达到效果。员工的执行力是可以提高的，管理者想要使员工成为不折不扣的执行者就应做到以下几点。

第五节　使员工成为不折不扣的执行者

畅销书《把信送给加西亚》中的主人公罗文，在接受给古巴起义首领加西亚送信的任务时，既没有问加西亚将军在什么地方，也没有提出任何条件。他只是以忠诚、服从、主动、敬业的精神，克服种种困难，最终将信交到加西亚将军手中。

每个管理者都希望自己拥有像罗文那样具有不折不扣执行力的员工，可似乎这好像只能是管理者的奢望，因为现实中员工执行力低下已成为每个管理者心中的“痛”。

很多员工把不折不扣、毫无保留地执行公司的决定看成“犯傻”，觉得在执行的过程中自己完全可以做得更“聪明”、“主动”一些。

有这样一个有趣的故事：某著名跨国公司选择在中国的分部开年会，与会地点是一幢摩天大楼的顶部。在与会的几十人中，总部的高管和中国区的高管人数各占一半。会议一直按部就班地进行，可在会议即将结束时，总部来的总裁突然站起身严肃地说：“全体人员跟我一起从楼上跳下去！”一时间，空气似乎一下子凝固起来，只见总部的人员立刻站起身目光紧盯着总裁，做出准备接受命令的姿势，而中方人员则表现得犹豫不决，看到总部的人员站起来后才跟着站起来。中方人员的心里肯定会有这样的疑惑：“这叫什么事，这老头一定疯了！”

至于他们是否真的从楼上跳下去，我们暂且不论，但从两国人员的不同反应可以看出他们在执行力上的巨大差异。

在外企，绝对服从是第一，而在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，领导在考虑员工怎么想的，员工在考虑领导说得对不对。其实，从企业管理的角度来看，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。

工作中，很多员工对于公司的决议和领导的决定经常会提出异议，以为这样就是替公司着想，就能体现自己的聪明。殊不知，公司和领导在进行重大决议之前，大多是经过深思熟虑和征询意见的。在决议形成之后员工要做的是把它不折不扣地执行好，而不是去讨论决议的好坏。

在军队中，军人的天职就是“服从”。一个军队如果没有铁的纪律，那必将犹如一盘散沙，不堪一击。同样，在企业中如果员工不能不折不扣地执行任务，一个企业的发展将举步维艰。企业的每一个员工，无论处于什么职位都应该不折不扣地执行公司的制度、各种管理规定、工作标准、技术标准、行为规范……

执行力的强弱决定了一个企业的竞争力。那些世界著名公司无不是执行力很强的公司。美国通用电气公司一旦确定一个政策，便可以在两个月内执行到位，这就是通用电气公司不断发展壮大的根本原因之一。

国际知名品牌戴尔电脑公司的成功与其创始人迈克尔·戴尔的执行力密切相关。戴尔亚太采购前负责人方国健曾这样评价自己的上司：“迈克尔·戴尔的特质之一是极有远见，他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵，带领全公司彻底执行。”

戴尔电脑公司最主要的销售模式是直销，因此，网络对戴尔公司的影响巨大，国际互联网的深度运用与普及化程度越高，戴尔公司将会受益越大。所以迈克尔·戴尔身体力行地大力宣传、推动对互联网的重视。他在公司内部到处张贴印有“Michael wants you to know the net（迈克尔希望你把互联网搞通）！”的大海报，以时刻提醒员工。同时，在公开场合中只要有机会他都会全力推广互联网的好处。他的努力没有白费，目前，戴尔电脑有70％的营业额是通过网络下单成交实现的。

很多人心中都有这样的问题：为什么有的企业能够一步步地实施制定的战略，而有的企业却总是在执行战略时走样？具体到企业的每一项工作，为什么有的员工能够完成得很出色，而有的员工却迟迟得不到落实？

究其原因，关键在于企业中的执行者出了问题，他们没有做到不折不扣地去执行任务。

员工如果没有出色的执行力，那么企业宏伟的发展目标也是镜中花水中月，再好的管理制度也是一纸空文。企业间比拼的就是执行力，没有执行力，企业就没有竞争力，也就没有发展力。打折扣的执行等于没执行，只有不折不扣的执行才能达到效果。

员工的执行力是可以提高的，管理者想要使员工成为不折不扣的执行者就应做到以下几点。

一、统一上下级思想

由于上下级在职位、工作阅历等方面各有不同，因此他们在工作的执行中必然会产生差异。每个人会理所当然地认为自己的方法是正确的，并会按照自己的方法去执行，这就容易导致执行结果出现偏差、走形。因此，管理者在吩咐员工执行任务时，必须先统一思想，只有这样才能使执行始终如一地按照计划进行下去。

企业在制订计划和决议前可以让全体员工充分发表自己的见解，然后选择一种普遍可以接受的、统一的认识。思想一旦统一，就需要在实践中不折不扣地执行到位，

我曾经听过这样一个关于执行力的案例：一位领导叫一个员工去买复印纸。员工去了，买了三张复印纸回来。领导生气地说：“三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。”

员工第二天就去买了三摞复印纸回来。领导大叫：“你怎么买了A4的，我要的是B5的。”员工过了几天，买了三摞B5的复印纸回来，领导骂道：“就买复印纸这点小事，拖了一个星期”。员工郁闷地回道：“你又没有说什么时候要。”(www.chuimin.cn)

就为了买些复印纸，员工跑了三趟，领导气了三次。领导心里肯定想：员工执行力太差了！而员工心里也会抱怨，领导连个任务都交代不清楚，只会指使下属白忙活！

问题到底出在什么地方？思想不统一。如果领导和员工能够统一思想，绝对不会出现以上的差错。

领导应该清楚地知道，如果自己不把任务明确清楚，员工又怎会知道如何执行？而员工也应站在上司的角度想问题，去买复印纸之前，应该去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸，一般一次采购要多少，在向领导核实后再行动。

本来一件十分简单的事，就是因为上下级思想不统一导致执行过程中频频出错。

二、加强绩效考核

加强员工绩效考核是任何一个企业最基础的管理方式，也是提高员工执行力的有效方法。绩效考核不仅可以激发员工的工作热情和干劲，还可以促进员工遵纪守法、按流程操作、提高服务品质，使公司各项规章制度得到切实落实。

企业通过对员工的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使员工的精力集中到努力工作，提高工作业绩上来，避免了干好干坏一个样的局面。通过奖励工作业绩优秀的员工，达到激励全体员工的目的，同时还应该建立相应的惩罚机制，有奖有罚才能全面调动员工的积极性和主动性，从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。

管理者在绩效考核时还应做到针对不同的岗位采用不同激励措施，使不同岗位的人都有同样的工作成就感和价值归宿感。

三、健全监督体制

一个人始终如一地具有良好的执行力，一个团队每个人都有良好的执行力，这是不现实的。这就需要建立健全的监督体制，时刻提醒员工，以保证执行的稳步推进。对员工的执行进行监督，不仅能够促进最终执行者按要求完成任务，而且能够及时反映出我们制度本身需要改进的地方，从而有针对性地制定对策，提出更高的要求和标准。

管理者要时刻关注员工执行的过程，同时又要跟踪、督导过程，对可能发生的事情应进行预测和判断。管理者应注重建立及时跟进机制，在安排每项任务时应明确监督者和汇报的时间。事前跟进，在企业任务运作之前找出潜在风险，提前给员工预警；事中跟进，在执行任务过程中，一旦发现问题应立刻解决，引导员工的工作重新回到正轨上来；事后跟进，如果工作结果不尽如人意，要及时分析查找问题发生的原因，制定切实可行的补救措施。

有目的地跟进过程和控制过程是管理者执行能力充分发挥的重要表现。在监督体制的帮助下员工的执行力将会在潜移默化中得到提升。

一个计划目标的成败不仅仅取决于设计，更在于执行。如果执行得不好，那么再好的设计，也只能是纸上蓝图。员工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥，全面激发员工的动力，是提高企业执行力的根本之需。一个企业要想取得成功，必须建立一支具有执行力的团队。

曾经有人说：“理解的要执行，不理解的也要执行，在执行过程中加深理解”。这句话放在其他方面可能是荒谬的，但用于指导企业员工行为，却有一定的道理，因为员工既然选择了这个企业，就有不能推卸、不折不扣执行任务的义务。

一语中的

执行力，管理者是DJ，员工才是主角！

现在歌厅里都有一个专职的DJ，俗称“打碟的”。这个打碟的可不简单，不但对所有的点歌流程了如指掌，还对自己歌曲库的“存货”有深刻的理解，他是专业的，而且他手里那张光碟也是专业的。

而我们来唱歌娱乐的人，却是业余歌手，我们点歌唱歌的时候，无非是三种情况：一是我们唱的比那张标准光碟唱得快，好的DJ就会把碟的转速打得快一点，跟上我们；二是如果我们唱的比那张标准光碟慢，好的DJ就会把碟的转速打得慢一点，迎合我们。第三种情况是，我们唱着唱着跑调了，从天安门跑到了海淀，好的DJ就会把光碟原声放大，盖过我们，让我们知道自己唱错了，把我们从海淀拉回来。

在执行力里面，管理者就像DJ，员工才是主角。也就是说，你的下属目前就是这个水准，作为管理者，你应该让他们发挥最好的执行力。你是搭台的，员工才是唱戏的主角。

打造高绩效团队，助力员工成为优秀执行者

相关推荐