首页 百科知识打造高绩效团队-执行重在到位

打造高绩效团队-执行重在到位

【摘要】:执行必须到位,这已经成为世界500强企业公认的理念。员工做到执行到位,绝非一人之力或一时之功可为,需要团队的其他成员共同配合和给予帮助。究其原因,这和执行者自身的素质密切相关。

第四节 执行重在到位

执行力在现代企业中被称为“缺失的一环”,在很多企业中,员工执行不到位成了管理者最为头疼的问题之一。很多管理者发出感叹:“执行难,执行到位更难。”执行到位,就是员工能够恰到好处的实现目标,完成管理者分配的任务。

执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人力、物力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。很多企业之所以发展迅速,是因为它比其他企业落实得更到位,执行得更有效果。

执行必须到位,这已经成为世界500强企业公认的理念。执行不到位,企业的战略决策就得不到落实;执行不到位,企业就不能生存。很多商界领袖人物都认识到了执行力的巨大作用。杰克·韦尔奇说:“没有执行力,哪有竞争力。”比尔·盖茨说:“在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。”迈克尔·戴尔说:“执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。”

执行不到位,再好的计划、制度都是空的。员工做到执行到位是很多管理者的愿望,但是在企业中“执行不到位的现象”却比比皆是。

如果一个企业或团队没有执行力抑或是执行力不强,那么企业拟订的战略规划必将无法按要求实施推广,最后收获的回报也必然微小。因此,一个企业、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设,甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难。

2008年9月15日,美国著名投资银行——雷曼兄弟公司,向法院申请破产保护。这则消息立刻成了全球关注的焦点,并通过通讯传媒传播到世界的每一个角落。令人不可思议的是,德国国家发展银行居然在雷曼兄弟公司刚申请破产保护而通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入3亿欧元。毫无疑问,这笔钱有去无回。

转账风波曝光后,德国社会各界大为震惊。人们不理解德国国家发展银行为什么会做出这样的蠢事?德国政府立刻对此事展开了调查。不久,一份关于此事的调查报告浮出水面,这份报告虽然只记载了与此事相关人员在10分钟内的所作所为,但已清晰地说明了问题的症结所在:

首席执行官乌尔里奇·施罗德:是否继续这笔交易应由董事会开会讨论决定。按照协议预先的约定今天转账,我没有接到更改的通知。

董事长保卢斯:董事会没有得到风险评估报告,无法及时作出正确的决策。

董事会秘书史里芬:我打电话向国际业务部索要风险评估报告,可是那里总是占线。

国际业务部经理克鲁克:那时我正在打电话预定音乐会的门票。

国际业务部副经理伊梅尔曼:当时我正忙于其他事情,根本没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让助手时刻关注雷曼兄弟公司的消息,吩咐他一有情况就立马报告,然后我就去休息室喝咖啡了。

助手施特鲁:我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻后,立刻跑到希特霍芬的办公室。他不在办公室,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。

结算部经理德尔布吕克:我没有接到停止交易的指令,于是就按照原计划转账。

结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账操作,我什么也没问就做了。

似乎与此事相关的每一个人都没有责任,都有为自己开脱的理由。但我们细想后知道,他们每一个人都应承担不可推卸的责任,正是他们在工作中执行不到位才导致了灾难的发生。

员工做到执行到位,绝非一人之力或一时之功可为,需要团队的其他成员共同配合和给予帮助。管理者应严格要求员工的行为,帮助他们克服工作惰性,切实将工作落实到位。

作为团队的核心,管理者有责任帮助员工提高执行能力。管理者要完完整整地把任务和计划传达给员工,使员工对工作要求有一个清晰的了解。管理者还应同员工一起分析落实过程中可能出现的问题,及时提出合理化建议,帮助员工切实做好执行工作。(www.chuimin.cn)

执行力对企业、组织、团队乃至个体是如此的重要,那么管理者究竟该如何提升员工的执行力呢?

一、培养员工的责任心

责任是一种态度,对工作没有责任感的人,很难把工作做好。很多员工在工作中“出工不出力”,使得工作执行效果十分不理想。管理者常常对员工的“出工不出力”束手无策,毕竟这不能用制度去规范。解决员工“出工不出力”的最好办法就是培养员工的责任心,使员工自发、自愿地去执行。

当员工有了责任感后,就会把企业当成家,进而在工作执行中就会尽心尽力,这样才能不断提高执行力,使执行到位。

同时管理者还应把责任落实到位,使每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,通过硬性指标增强员工的责任感。

二、提高员工的工作积极性

积极的工作态度是提高执行力的前提。对于员工来说,执行力就是按质按量完成自己被指定的工作和任务。这句话说起来容易,做起来却非常难。很多时候员工不仅要完成分内的工作,同时还要完成一些领导临时交办的工作和一些突击性的工作,这就要付出自己的业余时间,也许要加班加点。如果员工没有一个积极良好的心态,必然会心生不满,进而在工作中能混则混,偷工减料,执行的效果可想而知。

当员工拥有了积极的工作态度后,就会把多做的工作看成锻炼自己的机会,进而严格要求自己执行到位,把工作做好。

三、做好每一个环节

执行到位的标志就是做好每一个环节。当我们在细微处都能尽自己的力量,使每一个环节都能做到极致时,执行必然到位。

在企业的管理中很难把每一个环节都做好,这是执行难的重要原因。这就需要管理者培养员工树立起精品意识。使员工在工作中养成精益求精的精神,做到高标准、严要求、讲细节,不放过每一个改进的机会。

四、提高员工素质

常常会出现这样的情况:同样的一项工作任务在同样的工作环境与资源条件下,由于执行个体的不同,执行的结果却并不一样。究其原因,这和执行者自身的素质密切相关。企业中的任何一项操作都必须要靠人来执行,因此人是影响执行力最关键最核心的因素,执行者自身的素质决定了执行的效果。因此管理者要努力提高员工的素质,不管在工作技能还是为人处世方面,都应该给员工以帮助。

同时管理者要以身作则,带头不折不扣地强化执行。管理者的以身作则是一种行为示范,将会潜移默化地影响和引导企业内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

五、做好最后的“那么一点”

只有员工把自己的工作切切实实做到位,才能提升整个团队的效率,进而改善发展环境,实现奋力追赶的目标。很多时候,工作执行到位与不到位,就相差那么一点,但造成的结果却是天囊之别。

俗话说:“行百里者半九十。”很多事情的成败往往取决于能否坚持并做好最后的“那么一点”。如果不把工作中最后的“那么一点”执行好,很可能功亏一篑,以前的努力也会付之东流。

执行力对于企业而言是一个永恒的主题,而提升员工的执行力,使执行到位,则是管理者一项艰巨而光荣的使命。