如何向员工推销你的思想，带出高绩效队伍

2024-02-23 百科知识版权反馈

【摘要】：管理者在向员工“推销”思想前应先了解员工的情况，知道他们心中的想法，以便有的放矢地向他们推销正确的意识。管理者想要向员工推销思想取得完美的效果，就必须从五个方面入手。管理者在向员工推销思想时应根据员工的性格特点，采取相应的方法。

第四节　向员工推销你的思想

人在接受外界信息的时候按照接受程度的不同，往往分为三个层次：第一层次是感应，第二层次是心理，第三层次是意识。我们可以通过制度来规范员工的行为，对应的是感应层次。建设企业文化氛围，形成一种健康的环境，来规范员工的行为，对应的是心理层次。而意识这个层次则是对企业文化的进一步发展，是一种思想。如果员工认可管理者的思想，并以管理者的思想指导自己行动，那就达到了“意识”层次。

对于员工而言，他们无法获得全局的信息，也没有任何决策的权力，这时候就只要做好自己该做的事情就好了。一个统一的思想可以使员工避免做无用功，避免走弯路。因此管理者有责任向员工传达正确的思想，以保证上下级的思想统一。

管理者在向员工“推销”思想前应先了解员工的情况，知道他们心中的想法，以便有的放矢地向他们推销正确的意识。管理者想要向员工推销思想取得完美的效果，就必须从五个方面入手。

一、了解员工的性格特点

在同一个企业中，不同的员工由于在年龄、教育和文化背景等方面的差异，造成他们的性格特点也各不相同。管理者在向员工推销思想时应根据员工的性格特点，采取相应的方法。

如果员工的性格直白、坦率，那么管理者就应采取开诚布公的方法推销思想。管理者在推销思想时，必须让员工知道管理者对他的期望是什么，如果我们从来不告诉对方我们对他的期望在哪里，推销的思想就没有根基。

如果员工的性格内向，自尊心强，那么管理者就应采取巧妙的暗示和含蓄的方法推销自己的思想。对于这种类型的员工，采取强硬直接的方法不但不会让他接受，反而会伤害到他。

管理者只有清楚地认识到员工的性格特点所在，并加以合理运用，向员工推销自己的思想才能得心应手。

二、学会倾听，让员工讲出内心的真实想法

向员工推销思想并不仅仅是管理者的事，员工也是重要的参与者。只有员工积极地与管理者互动，才能取得更好的效果。管理者在推销自己的思想时，应学会倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。管理者应积极地倾听员工的话，以便正确理解他们的意图。在听到与自己不同的观点时，不要急于表达自己的意见，因为这样会使你漏掉余下的信息，正确的做法应是在说话人讲完之后再表达自己的意见。

管理者应鼓励员工讲出内心的真实想法，只有清楚了员工的真实想法才能采取有效的方法和措施推销自己的思想，达到事半功倍的效果。

三、巧妙沟通，提高成功率

中央电视台节目主持人朱军被认为是最会“煽情”的主持人之一。所谓“煽情”，就是抓住对方心理最脆弱、最敏感的地方，晓之以理，动之以情，达到情感上的“共鸣”。

管理者要讲究与下属谈话的氛围和谈话的艺术，学会使用周转和假设词，如：假如、但是、可能、如果、也许，等等，使人觉得你是在与人商量、探讨。以命令的口吻同员工交流，不仅不会取得任何效果，还会引起员工反感。(www.chuimin.cn)

当你认为员工的观点错误或自己有不同意见时，这样说是不是会更好：“我倒有另一种想法，也许不太正确，如果存在问题，希望你能及时指出来，我很乐意改正。”这样的话会使员工感到你尊重他，使他心理上不至于排斥你的观点，有助于提高推销的成功率。

管理者在同员工沟通时应当注意通过非语言信号来表示你对对方语言的关注。在交流中，赞许性的点头、恰当的面部表情、积极的目光相配合都是必要的。管理者应表现得很专注，这样员工就会乐意向你提供更多的信息，否则员工很可能懒于把自己知道的信息告诉你。

研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。管理者在同员工沟通时，如果能使自己的肢体语言与所说的话保持一致，将会大大提高沟通的成效。例如，当下属遇到困难时你表示很愿意帮助他，如果你说话时的表情很诚恳，员工就会打心底感激你，而如果你说话时表现得心不在焉，则会让员工怀疑你的诚意。

非常秘密

你了解团队成员的构成吗？

一般而言，团队运作规模以12个人左右为宜。因为人太少，不能起到优势互补的作用，人太多，沟通容易出现问题，而且还可能出现“帮派”。从团队人员构成来看，团队内应当有九种角色，见下表：

我们还可以将团队成员归纳为以下五种类型：

老虎型：有强烈的企图，重视回报，关注结果；

孔雀型：能言善辩，语言说服力强，意志坚定、感染力强；

考拉型：团结友善、持之以恒、忍耐坚韧；

猫头鹰型：遵守规矩、精准拿捏、重视专业；

飞龙型：适应环境、协调配合、处事圆融。

可以思考一下你的团队是否有这样成员搭配，如果团队是12个人左右，那这五种类型的员工各需要几个呢？