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2024-02-23
第三节 理念的最大公约数——愿景
我曾在2008年北京奥运会场馆水立方的施工现场看到很多工人在焊接钢筋。当时我就在想,工人在焊那条钢筋的时候,是否知晓这条钢筋在水立方的什么位置,具体是干什么用的呢?我想,他肯定不知道。他只知道他工作范围内的事情。
水立方竣工以后,接待的第一批“客人”就是这些建筑工人。那些建设者极度兴奋地进入水立方,其中有一位突然指着看台上的一个座位,高兴地大叫,“这个座位就是我安的!”他左看右看,还兴奋地坐在上面环顾四周,感受着奥运赛场的氛围。这就是当初他的脑海中关于水立方的“愿景”,他在感受,自己目前看到的东西,和他脑海中的愿景是否一致!
远景和愿景完全不同,我们说对面那座山郁郁葱葱好漂亮,那是远景,是对目标的客观描述。继而我们想到对面那座山需要再种一些树和一些花草,还要在那里建一个观景的亭子,为这座山的未来做规划。这时候已经不是描述纯客观的东西了,还有我们主观的愿望在里面,刚才的远景,加入了我们主观的东西后,已经变成了“美好的愿景”。
企业的愿景就是指企业发展的目标以及对未来的构想,是企业对未来发展作出的长期规划。它勾画出企业发展的大方向,描绘出企业远大的发展宏图。好的企业愿景,能够使企业中的员工找到自己在美好愿景中的位置,从而激发员工工作潜能,促使他们围绕既定的目标奋斗。
管理学大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中把“共同愿景”作为企业的五项修炼之一。
他认为,共同愿景能够激发人们强大的力量。人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
管理者要在认清员工与企业之间的关系的基础上,着力提升共同愿景的认知度,要在鼓励员工积极实现个人愿景的基础上,不断强化对共同愿景的认同感,从而促使员工自觉把个人成长同企业命运紧密地联系在一起。但在现实中,不同阶层的人员往往在个人愿景上存在很大的差异。如何使员工个人愿景同企业愿景相融合,成了管理者需要处理的棘手问题。因此,管理者在制定企业愿景时应注意几点。
一、愿景的建立不可太过超前,要可信(www.chuimin.cn)
在企业里,有把实现共产主义目标作为愿景的吗?没有。为什么?并不是不对,而是太超前,太遥远,遥远到等员工退休的时候也仍然遥不可及。因此,愿景建立要让员工实实在在地感受到,而且通过大家努力,能够阶段性地达到,这样才可信、可操作。另外,愿景要能够囊括大多数人的利益,如果大多数员工不认同,那我们就需要重新审视企业愿景。最后,愿景还要与时俱进。市场瞬息万变,外部环境也时刻变化,企业战略也在不断调整,企业愿景要与这些变化达成动态适应。
二、企业愿景应清晰可见
愿景作为人们所向往的美好前景,应当是能够联想、描绘的。如果员工一想到愿景,头脑中就能立刻呈现出清晰、具体的图景,那么他们就会自发地产生一种尽快实现愿景的冲动和激情。
如果企业愿景不够清晰、具体,而且含糊不清,它的激励作用就得不到有效发挥,甚至会给员工带来困惑。企业愿景虽是企业的美好前景,但不能虚无缥缈,一个好的企业愿景应该如图象般可描述可感知。
世界十大纸业公司之一的APP(亚洲浆纸业有限公司),它的成功与其制定的清晰愿景有关。“透过林、浆、纸一体化,建设成为世界最大、最强的绿色循环产业”是APP的愿景之一。从这一句话中我们可以清晰地知道该公司的产业限定、过程、目标。但什么又是一体化、最大、最强的绿色循环呢?APP又把“一体化、最大、最强的绿色循环”清晰地定义为“植树造林及制浆造纸的绿色大循环,到废纸回收还原再生的小循环”。APP通过对每一个清晰的定义实现了企业愿景的清晰化。
三、企业愿景应该随着时代变迁而不断进行动态调整
企业愿景应给员工带来希望和憧憬,它所描绘的图景必须是员工经过努力能够实现的。如果愿景定得太高,远远超过员工的实际执行能力,就会使员工望而生畏,定得太低,使员工轻而易举即可实现,同样不能起到激励的作用和取得应有的效果。一个好的企业愿景应恰到好处,只有这样才能调动员工的积极性,员工才愿意付出努力实现愿景所描绘的目标。
这就要求管理者掌握企业的具体情况,根据企业的实际情况制定出合理的企业愿景。当企业发展形势良好,处于快速增长期时,对愿景的描述可以大胆一点;而当企业发展处于困难期时,制定的愿景要进行修正,对愿景的描述就应当考虑员工的感受。
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