士气第一，武器第二-打造高绩效团队

2024-02-23 百科知识版权反馈

【摘要】：第八节士气第一，武器第二——面貌激情澎湃陈凯歌在他的影片《赵氏孤儿》宣传时，提到了程婴冒生命危险，舍自己的孩子，救赵氏孤儿的“士气”。士气第一指的是军队的斗志。也就是说士气培养的三个区域：利益与行动依据是第一步；归宿与集体配合是第二步；荣誉与业绩创造是第三步，这正是一个高绩效团队的成长史！一支队伍，有了士气，才能在困难面前无所畏惧、越挫越勇，才能克服重重困难，取得最后的胜利。

第八节　士气第一，武器第二——面貌激情澎湃

陈凯歌在他的影片《赵氏孤儿》宣传时，提到了程婴冒生命危险，舍自己的孩子，救赵氏孤儿的“士气”。他特别提到，“士”不是一般人，是古代藩主养的庄客，平常没事，但是藩主家里出事了，庄客往往挺身而出，这就是“士”。那士气是什么样的气呢？

士气第一指的是军队的斗志。宋代赵彦卫在《云麓漫钞》卷七曰：“是时先公中流矢，得归朝人参议，马观国，万金良剂，即裹创巡城，士气鼓作，卒保一城生聚。”清代黄钧宰在《金壶浪墨·汉奸》曰：“公鼓励兵民，士气方锐。”这都是指军队的斗志。士气第二指的是读书人的“不唯上，不盲从”的节操、作风。

士气外在表现为勇气、耐心、操心三种心理状态，内在表现为自觉性、凝聚力和竞争心理（理想抱负）三种心理状态。士气的作用在于激发人们的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能量。士气规律全图如下：

从士气规律图可以看出，培养团队的士气有多么重要！图中，纵轴为态度，横轴表示信心，士气不是凭空出来的，人们对待工作的态度有赖于一定的利益驱动，这个驱动受到个体价值观与责任感的约束，这是第一步；当强有力且有领导魅力的人塑造出团队氛围的时候，对工作的态度就有了归属感这个因素，也就是群体共同责任意识，这是第二步；当这个群体产生了业绩，人们不但归属感增强，而且有了荣誉感，这个时候，成员的状态是：行动信心＋行动态度＋责权意识＝士气。也就是说士气培养的三个区域：利益与行动依据是第一步；归宿与集体配合是第二步；荣誉与业绩创造是第三步，这正是一个高绩效团队的成长史！如何增强团队的士气，我给大家几点建议。

一、“跟我冲”而不是“给我冲”

《亮剑》里的李云龙每每遇到硬仗都会说一句话：“跟我冲”而不是“给我冲”。李云龙带领着一支“铁血”部队。每当遇到敌人时并没有任何人退缩，大家争先恐后奋勇杀敌，让敌人闻风丧胆。

如今，企业的发展需要员工的支持，高绩效团队更离不开员工的付出，而“给我冲”只是把员工当做一种工具，其主动性、积极性和创造性必将一落千丈；反之，“跟我冲”则是管理者首先具有“士气”，以身作则，用“士气带人”，甘愿与员工同甘共苦、同生共死，最能调动员工的士气。

麦当劳创始人雷·克罗克有句话：“要推动工作，应该是调动人的求胜欲望，而不能用恐吓或威胁的手段。”事实证明，掌握科学的激励方法，从员工需求出发，与员工站在统一战线上，才能更好地鼓舞士气。

这就好像我们可以把马牵到河边，却不能叫马儿喝水一样，我们可以让员工去工作，却不能让员工高效率工作。因为员工要高效工作，除非他们自己愿意，否则再多的“鞭策”也是枉然。(www.chuimin.cn)

二、“员工第一”而不是“顾客第一”

保罗·盖蒂曾经说过：“我宁要100个人的1％，不要自己的100％。”尊重并且肯定员工的价值，以“员工第一”为价值取向，可以促进员工产生成就感，激发他们的热情和创造力。

美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生有一套独特的企业经营哲学，我比较欣赏，他说，别人尽力讨好顾客，他则把重心放在公司雇员身上，以员工的需求为主，以员工的意见作为改进公司经营策略的方向，尽量让员工满意，培养员工在团队中的认同感。其实他很高明，如果他的员工有士气，满意了，他们对顾客会不好吗？

三、“感谢员工”而不是“酬谢员工”

通用电气前CEO杰克·韦尔奇建议管理者：“人们需要与众不同的奖励和表扬才能激发干劲。公司必须要让员工的精神和荷包都更充实，才能留住人才。”一份来自企业员工满意度的调查结果显示：排在第一位的是承认工作成就，参与感为第二位，高薪排在第五位。

员工在完成一项杰出的工作后，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，只是想到用钱来满足员工，使他们的工作仅仅为了获取报酬，就会大大打击员工的积极性，懒惰和不负责任等情况也将随之发生。

为顺应未来趋势，管理者应立即根据团队自身的条件、目标与需求，设计出一套低成本的“肯定员工计划”。其实，员工最需要的往往是来自管理者的认可，而非只是调薪。哪怕只是你随手写的一张纸条，一封电子邮件或是在过道上的一声称赞都会使员工认识到自己的行为得到了认可，使他们更加充满激情，变得更加自信。

这个世界上的每一个人都是一面镜子，你对别人笑，别人也会对你笑，你对别人哭，别人也会对你哭；你心平气和，别人就还你一个心平气和；你气势汹汹，别人也还你一个横眉冷对。同理，你对员工热情似火，你的员工也会激情澎湃。

“不想当将军的士兵，不是好士兵”，拿破仑用这样的话来激励士兵的士气。士气是高效团队的精神！让我们记住“士气”这个词：士气是一种具有积极主动性的动机，而动机是行为的原因，所以士气的作用必然是对士气性行为的作用。士气的驱动力作用也就是指激发出人们进行意志性行为的精力、体力与能力。一支队伍，有了士气，才能在困难面前无所畏惧、越挫越勇，才能克服重重困难，取得最后的胜利。

士气第一，武器第二-打造高绩效团队

相关推荐