带出高绩效的团队：有令必行，有行必果

2024-02-23 百科知识版权反馈

【摘要】：对此，中基层管理者，应该重视以下几点。因此，在企业或组织中，中基层管理者的角色既是规划者，也是沟通者，更是协调者。换句话说，管理者的真正权力其实来自于员工。良好的工作效果来自于上下之间的妥善协调，而能否妥善协调以及能协调到什么程度，则取决于管理者的“管理”是否妥当可行。

第三节　有令必行，有行必果——“管理”妥当可行

世界上有没有这样的事情：过程乱七八糟，结果却非常好？当然有，是瞎猫遇到死老鼠，但是这种事情不可以复制。还有一种是过程非常好，结果却非常糟。这样的事情当然也不能排除，但只能说这是“个案”。我这里要强调的是，过程很好结果就很好一定是大概率事件，而且是可以不断被复制的。管理就是管理过程，因此我们才说，管理出效益！

当我们的员工在工作中也产生“不知道应该做什么工作”的感觉时，执行力严重下降的时候，一定是我们自己的管理出了大问题。

阿里巴巴的马云曾经讲过一个故事：他说他比较喜欢唐僧团队，而不喜欢刘备团队。因为刘备团队太完美，千年难得一见。而唐僧团队是非常普通的。唐僧有很强的使命感，他西天取经，谁都改变不了，不该做的事情，他不会去做的，唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒，否则孙悟空很有可能就变成野猴，企业里面往往最爱的是这些人，最讨厌的也是这些人。其实猪八戒也很重要，他是这个团队的润滑剂，你别看他很“反动”，但是他特幽默，没有笑脸的企业是很痛苦的。《西游记》若没有一个猪八戒，我都不知道这本小说该怎么写下去。猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以。沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。

毋庸置疑，只有管理妥当可行，才能够让每一个员工有令必行，有行必果。对此，中基层管理者，应该重视以下几点。

一、让自己的战士爱打仗

毫无疑问，站在管理者的角度来说，让自己的战士爱打仗也就是让我们的员工爱上他的工作，进而爱上团队、爱上整个企业，甚至爱上我们自己。作为管理者，都希望自己的员工以企业为中心，紧紧团结在你的周围，为你“卖命”。那么，何不充分调动员工的积极性，让员工心甘情愿为你“卖命”呢？在这方面我们可以采用软硬两手策略。硬的一手就是制度设计，员工特别重视奖惩制度，如果一个企业奖惩制度非常明确，就可以成为企业“正确的行为导向”；软的一手就是有效激励，可以从物质、精神和目标三方面给予激励，这样“软硬兼施”往往可以取得好的效果。

二、让自己的战士会打仗

战士爱上打仗之后，还要教会他如何打仗，这才是能否取得胜利的关键。身为管理者，我们就是员工的“教练”。我们要耐心地对员工进行引导和教育，把自己所掌握的技能毫无保留的教给他们，不要吝啬。我们应该相信，员工就是我们最大的财富。我们在指导员工、帮助员工成长的同时也是在壮大自己。让他们会打仗还要有三个硬条件，那就是辅导、配置资源和授权。辅导不用解释，配置资源很重要，我们在给下属安排任务的同时，要给下属四项资源，那就是人、财、物和时间，还要给下属授权，我们不能让下属感到“巧妇难为无米之炊”。

三、让自己的队伍作战有序

作战要遵守战场秩序，同样，工作也要遵守企业制度。如何让我们的员工在遵守企业制度的前提下团结一致，为企业效劳，关键还要看我们的“领导”能力。虽然我们只是中基层管理者，但一定要有“领导”的威信。我们要从内心真正的“征服”员工，这就需要有高超的“领导力”。在领导力方面要多运用自己的非正式权力，培养与员工的感情。

四、让自己的队伍凝聚如一(www.chuimin.cn)

团队凝聚力的关键还是靠管理者的正确引导，企业用人、育人之道，宜以德为本，讲究量身定做，品行称先。对待个人主义、消极思想者，可及时警告，循循善诱；而对待有不良品行的员工，则绝不可姑息。

在这多变的时代，能给予部属明确方向，并能稳当安排与决策的人，才是受人尊敬的管理者。而那些一天到晚与员工嘻嘻哈哈，没架子的管理者，也许平时是大家的好朋友，但危机一旦来临，往往会无法果断地调动安排！这种无法带领员工完成任务的管理者，不能给员工安全感，也不能给企业安全感。优秀的管理者或许平时与员工有一些距离感，但也不会疏远员工或摆架子，而且局势判断相当准确，下达命令也让人折服。最重要的是，员工会努力配合执行他的指示。

因此，在企业或组织中，中基层管理者的角色既是规划者，也是沟通者，更是协调者。一个优秀的中基层管理者往往具备以下三个特点。

一、决策判断能力

管理者的决策能力，即管理者在信息不对等的情况下，发现问题、分析问题和解决问题的能力，是判断管理者是否具有管理能力的基本条件。

二、人际沟通能力

从投入的角度看，所有人都可以成为比尔·盖茨，只要这种投入的方向是正确的；从成功人的经验来看，每个人的生命不过是与周围的环境进行交易的过程，如果这个交易的过程进行得好，那成功的几率就大。

所以，管理者的人际沟通能力是在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控制他人的方法或技巧。

三、情感协调能力

这种能力对管理者的要求通常比较高，一般是指在情感和人际危机面前只会受到激励，而不会受其困扰和被其削弱的能力，以及在较高的责任压力下不会感觉无所作为的能力。

诚然，管理者的真正权力不只是老板给予的名衔与权位，而是员工愿意配合，从而提升执行力！换句话说，管理者的真正权力其实来自于员工。良好的工作效果来自于上下之间的妥善协调，而能否妥善协调以及能协调到什么程度，则取决于管理者的“管理”是否妥当可行。

带出高绩效的团队：有令必行，有行必果

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