中型企业研发能力持续成长的路线图

2024-01-27 百科知识版权反馈

【摘要】：在中型企业，由于产品开发项目较多，企业高层领导已难以仅靠个人直觉来把握目标市场和本企业新产品开发方向，立项开发的很多产品本身并不具备很强的市场竞争力，没有做到“做正确的事”。中型企业要建立跨部门的产品开发项目组，制定合理的产品开发流程，并应用经过实践检验的开发项目管理方法，以改善产品开发过程，通过组织和流程做到“把事情做正确”，以减少对开发人员个人能力和经验的依赖。与其他中型企业相比，小巨人企业研

中型企业研发较有规模，研发管理和技术已有一定积累，研发工作较少依赖少数精英员工，较多依赖组织建设、流程建设，工作方法具有一定的规范性。

在中型企业，已有多款重要产品或若干产品系列，研发部门有初步的专业分工，同时开工的开发项目组较多，已有一批优秀的开发项目经理和优秀的产品技术专家。本企业产品与行业领先者相比仍有很大距离，产品开发总体上仍处于模仿设计阶段，但亦可在局部功能、工艺上有所创新。产品开发项目组主要负责新产品设计工作，相关部门可以自行解决新产品在生产、销售、售后服务中的部分技术和工艺问题。由一名企业高层领导主管研发，但他一般不会直接管理开发项目组。

中型企业在研发方面的常见问题

中型企业在研发方面的常见问题是产品开发项目成功率低，浪费大量研发资源，丧失宝贵的市场机会。各个开发项目组管理水平参差不齐，有的新产品很成功，但是有许多新产品表现一般或很差，甚至有不少开发项目的开发计划一拖再拖，不了了之。造成新产品开发项目成功率低的主要原因可以归纳如下：

1．缺乏专业、有效的产品规划部门，没有做到“做正确的事”。

在中型企业，由于产品开发项目较多，企业高层领导已难以仅靠个人直觉来把握目标市场和本企业新产品开发方向，立项开发的很多产品本身并不具备很强的市场竞争力，没有做到“做正确的事”。

2．产品开发项目组的组织结构、人员构成和激励机制不合理，相关部门难以协调配合。

中型企业内部部门划分已较为清晰，而且由于开发人员增加了很多，开发人员的技术水平、协调能力和工作经验参差不齐，因此产品开发项目必须获得有效的跨部门协同，需要开发、销售、采购、生产、售后服务、财务等部门的共同参与。但是，如果产品开发项目组仍然只是由开发部的设计人员组成，其他部门就会很少参与，也很难参与，导致新产品的质量、工艺、采购、售后服务等方面冲突较为频繁，较难协调。开发出来的很多新产品也不能很好地支持企业市场拓展，不方便生产和售后服务，不能为企业创造效益。有的企业要求相关部门指定人员参加产品开发工作，但是在对产品开发项目组计发项目奖时，却只有开发部的设计人员能获得项目奖，没有其他部门人员的“份”，这也会阻碍产品开发工作中的跨部门协作。当然，如果开发项目组内有若干责任心强、协调能力强、技术好的开发人员，开发项目组也可能获得成功，但是这样的成功严重依赖个人，只是偶然的成功，是远远不够的。

3．缺乏合理的产品开发流程和开发项目管理方法，不能“把事情做正确”。

在产品开发流程和项目管理方面，常见的问题是项目一开始就直接进入设计阶段，忽视项目前期的概念和计划阶段，导致项目过程混乱。即使制定了项目计划，但是因为缺乏有效的开发项目计划制定方法，计划误差太大，也难以用于实际的项目过程管理。因此，在开发项目后期必定发现大量需求缺陷、设计缺陷需要进行更改，从而导致大量返工并拖延开发进度，严重时即可造成开发项目失败，浪费大量研发资源，丧失宝贵的市场机会。

4．重功能实现，轻产品可测试性、可制造性、可维护性。

企业产品开发项目的目标不是获得技术成果，而是为企业提供可以大批量生产、大批量销售的产品，为企业创造效益。如果在产品开发过程中只重视功能实现，甚至在企业研发体系中缺乏新产品质量、测试、工艺、物料技术选型等部门，那么新产品在质量、生产工艺、原料可采购性、售后服务等多个方面很容易出现大量问题，这些问题必定拖长新产品稳定周期，延缓新产品产量提高进程，增加新产品售后服务成本，严重时也可能导致新产品开发项目失败。

“做大做强”是中型企业最佳的研发能力提升方式(www.chuimin.cn)

如果说小、微型企业提升研发能力的关键措施是“做大”，那么中型企业就要在继续“做大”的同时“做强”，在继续扩大研发规模的同时加强研发组织、制度和流程建设，通过研发体系扩大规模与优化整固的螺旋式上升，建立较为完整的研发体系。

中型企业要着重提高产品开发项目的成功率，为此，中型企业研发体系建设的目标应该是建立产品规划-产品开发-产品中试等组成的研发体系，逐步减少对研发人员个人能力和经验的依赖，加强研发组织和流程建设，提高研发项目的成功率和研发项目的投入产出比，为企业进一步做大做强奠定研发能力基础。

中型企业应引入产品规划方法，建立产品规划的组织和流程，以加强企业研发工作与企业目标市场之间的有机结合，为企业高层进行产品研发决策提供足够的决策支持信息，避免企业高层在制定产品开发决策时随意“拍脑袋”，保证在产品开发工作中做“正确的事”。

中型企业要建立跨部门的产品开发项目组，制定合理的产品开发流程，并应用经过实践检验的开发项目管理方法，以改善产品开发过程，通过组织和流程做到“把事情做正确”，以减少对开发人员个人能力和经验的依赖。开发项目组人员构成要包括开发、销售、采购、生产、售后和财务人员，开发流程要加强项目前期的计划和方案制定工作。开发项目计划的制定过程要应用有效的项目计划管理方法，要使计划误差控制在可接受的范围内，如10％～30％，要使用开发项目计划对项目过程进行有效控制。

在产品开发方面，中型企业还要加强产品总体设计和技术管理，逐步形成平台化、系列化开发模式，加强技术重用，以大大提升产品开发效率。

中型企业还需要建立产品中试体系，在新产品开发过程中构建可测试性、可制造性、可维护性，加强新产品测试、工艺设计、物料技术选型、装备开发等工作，建立设备精良的试验室，以提高新产品质量，加速新产品批量生产进程，降低新产品售后服务成本。

小巨人企业的研发体系

小巨人企业是指规模上属于中型企业，但在产品和市场方面已是行业领先企业，或已与行业领头羊差距不大，产品开发总体上已进入领先创新阶段，具备自主创新、引领潮流的实力或潜力。在很多细分领域，存在一大批小巨人企业。

与中型企业相比，小巨人企业在产品开发工作中完全没有了模仿对象，相反，自身可能成为其他企业模仿的对象。小巨人企业遇到技术难题的机会更多，迫切需要将技术开发工作从产品开发工作中分离出来。另外，为了保持行业领先地位，小巨人企业需要主动规划和研发新技术，并在新产品中应用这些新技术，以建立和保持核心技术优势。

与其他中型企业相比，小巨人企业研发体系中要强化产品和技术预研工作，要建设由产品规划-产品预研—产品开发-产品中试组成的产品研发体系。预研部门应该时刻关注行业新技术发展情况，通过自行开发、购买、或与外部机构合作开发先进技术，为在本企业新产品开发中应用这些先进技术做好技术准备。预研类项目包括新技术预研、新产品预研、技术开发等多种项目形式。新技术预研项目的目标是验证新技术原理、新工艺的可行性或效果，新产品预研项目的目标是寻求将新技术集成到产品的技术方案，或者验证新技术在产品中应用的可行性和效果，技术开发项目的目标是开发包含某项技术的零部件和新材料，以便在未来的新产品开发工作中直接应用这些新零部件和新材料。

预研部门还要大力开展产品和技术标准、专利工作，在国际、国内行业标准、专利方面发挥影响力，为企业树立产品和技术领先的市场形象，为企业保持产品和技术领先地位做出贡献。

中型企业研发能力持续成长的路线图

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