《人民法院报》业务卷：创刊20周年纪念文丛

2024-01-22 百科知识版权反馈

【摘要】：美国曾有学者将报纸编辑的工作比喻为“多元化角色”。其实，除了主持日常的编辑室内部的运行和管理之外，美国报纸的总编辑们还有一个重要的职责，就是要对外搞好“外交”。三在这里，特别值得一说的是编辑们对报纸读者的“外交”。在美国，报纸的编辑们在自己的报上向读者致公开信是极为平常的事情，甚至可以说是一个报纸运作中的“惯例”。结果，报纸的总编辑又出面与包括城市市长在内的相关人员会谈。

郭士辉^[2]

在美国报界，报纸的编辑们实际上是为报纸的老板们“打工”的。不管是在公司制的报社里，还是在家庭制的报社里，都是如此。随着近些年来大量的MBA进入到美国报纸的新闻编辑室里，并担任报纸编辑以后，报纸编辑的职能较以前发生了诸多的变化。

美国曾有学者将报纸编辑的工作比喻为“多元化角色”。报纸编辑应当是教师、顾问、谈判者、日程制定者、任务承担者、厉行纪律者，还应当是道德家、革新家、报评人、裁判员。编辑每天都要处理、协调新闻编辑室里的人际关系，从大量的信息中选择新闻，处在一种压力下制定决策。还有更为具体的工作，像如何处理一篇可能引起人们对自杀恐惧的报道中的数字，如何告诉一位年轻的记者他不能超过他的分工范围去工作、如何在选举期间从大量的来信中判断出哪些可能带有政治鼓动性，如何修改记者不够专业的报道，以及当一位记者特别看中的报道却因为发行人的原因不能刊登时，如何向这位记者进行解释。有时，编辑会因此陷入两难境地。

其实，除了主持日常的编辑室内部的运行和管理之外，美国报纸的总编辑们还有一个重要的职责，就是要对外搞好“外交”。一个人的“外交”能力如何，也将决定和影响着他任职能力的高低。从对象层面看，编辑的外交主要表现在三个方面:一是政府部门，二是广告客户，三是报纸读者。

一

在对政府方面进行“外交”时，报纸的编辑们需要参加政府部门组织的有关活动、特别是有各个部门的政府要员出席的高级聚会，还要政府机构为自己的报纸利益进行游说。这样的游说，有时只是为了自己所在媒体的个别利益，有时则还是为了许多媒体共同的利益，特别是为了某个阶段、某个时期或某个事件的媒体的共同利益而去游说。据英国《卫报》2004年6月3日报道，日前，包括来自路透社(Reuters)、CNN、《纽约时报》、《华盛顿邮报》、BBC、福克斯新闻(FoxNews)、CBS、ABC、美联社、《华尔街日报》、《金融时报》(Financial Times)等媒体的代表，就去五角大楼进行游说，与美国军方代表面谈，讨论如何提高记者的采访安全、降低因为美国军方原因而导致的媒体人员的死亡。在这次游说之前，自伊拉克战争爆发已有40位媒体工作人员(包括33位记者)在伊拉克死亡。而且，游说团告诉包括陆军、海军、空军在内的美国军方的代表，他们的士兵没有得到充分的训练去识别新闻记者，再加上缺少与地面的交流与沟通，出现了新闻记者的安全问题。美国军方需要对记者的死亡(起码要对其中的11位)负直接的责任。负责主持并协调这次会议的路透社代表说，这次游说的目的不是为建立一个密码以指导记者和军队，而是要在保证媒体在战区采访时的安全方面取得实质性的进展。他表示，就在政府考虑上周媒体提供给他们的建议时，一个超过6人的、由各媒体高级执行官组成的小组将会继续工作，这些媒体包括印刷媒体、通讯社、电视媒体和阿拉伯的媒体。参加游说的都是一些最强大的媒体组织，参加者也都是各媒体里面的高级新闻编辑或执行官。

二

在对广告客户进行外交方面，以财经报道为核心内容的《华尔街日报》尤其重视。他们将之称为与“新闻制造者”见面。报纸的总编辑会通过这样的机会，与一些各大公司的高层行政人员见面，从他们那里了解公司的近况、他们的商业计划，从而为报纸的新闻选题和广告策划提供基础的背景信息。这样的见面或者说是外交，是其报纸编辑的一项日常性的工作。

三(www.chuimin.cn)

在这里，特别值得一说的是编辑们对报纸读者的“外交”。对读者的“外交”，其实也就是选择各种不同的方式与读者进行沟通与交流，通过这样的交流，改进报纸的形象，增加报纸的亲和力，从而使报纸赢得更多的读者。在这其中，“公开信”是一种很重要的方式。在美国，报纸的编辑们在自己的报上向读者致公开信是极为平常的事情，甚至可以说是一个报纸运作中的“惯例”。这样的公开信，并不只是像一些时评版面的编辑们答读者问、或者与读者就某一个问题进行讨论，更主要的是，报纸的总编辑们会就报纸的报道等事情向读者进行必要的说明。美联社报道中提供的一个例子可以作为这样说明的很好的注解。

这个例子来自于亚里桑那州最大的报纸《亚里桑那共和报》。报纸在2003年8月28日发表了一篇关于一起发生在一个综合公寓里的枪击事件的报道——一位男子在杀死两名有4年工作经验的警察后自杀。在这篇报道里，记者还特别提到，这两位警察曾于2002年和2003年因为不相干的事件分别被“控诉”过。为了说明这一点，这篇记者引用了上百个电话以及来自于社区、近郊和警察局的邮件去说服报纸编辑。报道发出后，在当地社区引起了强烈反响，甚至有人公开威胁写报道的记者和他的家人。迫于社区民众的压力，报纸于2005年9月2日在它的“山谷与州”(Valley and State)板块的首页刊登了一封给读者的信。信中说，他们的一篇提及两名警察被控诉的报道，使他们的家庭和同事受到了伤害，报纸为此感到十分遗憾。信中还说，报社与社区的人们一样，为死去的两名警察而悲伤、悲恸。但是，这封信并没有让社区里的人们满意。费尼克斯法律实施委员会、一家代表着2500名政府人员的组织的主席说，警察局里的人们相信这封信是不够深刻和充分的。报纸报道的统计数字，是不能全部地反映出服务于这个城市的警察的情况的。结果，报纸的总编辑又出面与包括城市市长在内的相关人员会谈。在会谈中，报纸的总编说，尽管这篇报道的精确性并没有受到质疑，但记者的报道是应该包括更多的关于警察局的内容的，包括警察们好的工作以及他们获得的荣誉的记录，遗憾的是我们没有得到这样全部的个人记录。他还说，这篇报道推出的时机不好，应该选择在两名警察的葬礼之后再发表。尽管报纸有发表报道的权利，但我们没有任何理由去诽谤已经死去的警察。会谈之后，政府与报社还联合发表了一个声明。声明中说，这几天对整个社区来说是个灾难性的时刻，我们希望过去几天里人们的那种情绪，能被引导到同情和相互理解上，就像整个社区都在哀悼失去的警察一样。我们必须一起来治愈伤痕，向前推进。这不仅对警察局是重要的，对整个社区也是重要的。

除了公开信的方式之外，报纸的编辑们在亲和读者、拉近与读者的距离方面，还经常采用其他的方式。例如，报纸将出版人、总编辑、总经理及各板块的主编的姓名、电话号码、邮箱地址等联系方式，都登到每天的报纸版面上，便于读者联系。有的还将主要板块的人员组成、联系方式，全都在网站上发布。有些报纸在这方面做得更细，编辑们还要求记者在每篇报道的后面都加上一个小注释，主要内容是告诉读者如何与记者联系。也许这样是为了让记者获得更多的新闻线索，但同时也是密切记者与读者关系的一种有效的方式。

再如，有的报社在尽可能多地为读者提供各种服务。读者只要发一个电子邮件或寄一封信去报社，说明自己要哪一天的报纸上的哪一篇文章或报道，报社都会有专人为读者提供。在美国的报社里，许多都采用“胶片资料”的方式，胶片资料由专业的胶片制作公司负责制作，规格一般有两个烟盒大小，报纸全部的内容都可尽收其中，还会配有一个专门的机器。机器先根据读者提供的日期进行检索，找到读者想要的文章后，可以直接复印下来。当然，这种服务并不是无偿的，但通常情况下却也是很便宜的。

又如，许多报纸为让自己的工作人员与读者亲近，还定期组织读者参观报社，搞“开放日”活动，或者在自己服务的社区里搞“读者日”活动，报纸的总编辑会与读者一起，进行交流与沟通，听取读者的意见和建议，为读者解疑释惑。

【注释】

[1]本文刊发于《青年记者》2006年第13期。

[2]作者系人民法院报社理论部副主任。

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