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FBI启示:超意识在人际关系中的潜力

【摘要】:可能很多人对这项技术都深感兴趣,不过我更在意的是纳瓦罗的能力及其习得途径。后来的事实证明,纳瓦罗是对的。读完纳瓦罗的书和故事,我从这位FBI神探身上得到很多启示,最关键的一点是:在人际关系中,超意识也大有可为。

当乔·纳瓦罗声名鹊起的时候,我也充满好奇地研究过他。他现在是美国知名的扑克牌教练,曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间,是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家。他多次通过身体语言侦破大案要案,是名副其实的侦探大师。现在虽然已经退休了,但他依然在扑克牌教练职位上大展身手。他有一句话说,想要赢得牌局,“其中70%来自于阅人能力,赌博技巧仅占30%”。

和所有男人一样,我对竞技类游戏都充满兴趣。因此我也饶有兴致地读了他的《牌桌上的阅人术》。在这本书中,他根据自己在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力,教导玩家如何通过眼神、肢体动作的观察,看透对方的心思,在牌桌上给予对方致命一击,让自己大获全胜。

可能很多人对这项技术都深感兴趣,不过我更在意的是纳瓦罗的能力及其习得途径。这位FBI特工,走到朋友家的前门,就已经把周遭环境看清楚了:门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸……没有任何刻意的观察或停留,这些信息仿佛已经自动自发地储存在他脑子里。正因为这样,他才能准确地做出预测。

比如,2008年,美国总统大选中奥巴马和希拉里由“敌”变“友”,很多人都认为他们是面和心不和,但乔·纳瓦罗却断言:“他们两个之间的关系并没有想象中的差,因为他们的身体语言说明了一切。”后来的事实证明,纳瓦罗是对的。

我们还是回到纳瓦罗的能力上来吧。他除了细致入微地观察周遭环境,还会再问自己:这些代表什么意义?例如,除草的人应该就住在那间房子里,因为门前的街道上没有停放任何除草公司的车辆。这种“分析”,是能够做出准确“预测”的关键一步。

根据纳瓦罗的描述,他每次坐上牌桌,第一件事就是观察同桌的对手,包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮。更重要的是,在玩牌的过程中,他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如,原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,可能代表情势变得对他不利。如果对方将身体往后移,然后跷脚而坐,这就是自信的表现,代表情势对他非常有利……看起来并不起眼,但纳瓦罗就是通过这些毫不神秘的细节洞察一切的。

我还注意到一个有趣的现象,一般我们观察别人时,习惯第一眼就看对方的表情,但是纳瓦罗却反其道而行之,先观察对手的双脚动作,他的理论是:“脸部表情可以装,但是很少人知道如何伪装双脚的动作。”当然,除非他遇到了一个伪装到双脚的高手。(www.chuimin.cn)

读完纳瓦罗的书和故事,我从这位FBI神探身上得到很多启示,最关键的一点是:在人际关系中,超意识也大有可为。当我们能够洞察幽微,为意识积累足够多的材料之后,超意识会向你传递指令,让你明确下一步该怎么做。

我们都是社会性的动物,我们每天都在与各种各样的人打交道,熟识的、陌生的。也许你学识渊博,也许你能言善辩,也许你谈吐文雅,可是仅仅拥有这些,你也不一定会成为一个受欢迎的人。因为,与人打交道实在不是一件容易的事情。你不能将人简单地分类,甚至不能按照同一种方法与两个人相处。你每天都不断地结识人、暗暗地琢磨人、试图了解人,但穷尽一生,可能也未必能真正地读懂某个人,那些世事洞明的人际智慧也帮不上你的忙。

这时候,超意识就可以来帮忙了。它能帮我们准确地读心、猜心,懂对方心理,合对方心意,就不愁得不到别人欢心,也不愁难以应对了。

而“心”,是可以通过“面”知的。有部电影的名字叫《闻香识女人》,其实在我们的生活、工作中,很多小细节都可以帮我们识人。关键在于,我们能不能拥有“洞察力”。

其实,所谓的洞察力,往往来自于生活阅历的积累和对生活观察结果的统计分析,它是一种完整的理性分析、一种逻辑思维的延伸和可能性的渗入思考,只要能够充分地发挥自身一些能力,能够以完整的理性为前提,就能得到自己想要的一份完整的、接近正确的答案。

显而易见,如何在人际关系方面总结经验,形成判断,这是拥有神奇洞察能力的必修课。为此,我们先要收集足够多的信息。比如,一个人的外貌特征、言谈举止、不经意的肢体动作、话语中的弦外之音等都会泄露他内心的秘密:情感趋向、思维模式、行为方式等等。人们总是在掩饰自己,可是人性最自然的流露无法遮掩。而这些微妙的细节,我们的超意识都会极其准确地捕捉到。