面对不断变化的市场，禧玛诺意识到，创新是摆脱困境的明智之举，因此它邀请IDEO公司与其合作。禧玛诺并没有交给我们一系列技术参数和一大堆市场调研结果，然后让我们去设计一批零件。设计团队不仅从自行车玩家中寻求灵感，更重要的是，他们还到禧玛诺核心顾客群之外的人中寻求灵感。这种以人为本的探索让设计团队意识到，一种全新的骑车方式或许能让美国消费者找回儿时骑车的感觉。这是将设计实践转化为设计思维实践的一个绝佳案例。......
2023-12-06
IDEO设计:全球行动，改变一切
【摘要】：费舍尔不太情愿地同意去肯尼亚工作10个月，结果他却在肯尼亚待了整整17年。在内罗毕，他注意到，在被卷入全球经济体系的贫困国家中，人们更需要知道如何赚钱，这比提供金钱本身更为重要。
半个世纪前，雷蒙德·洛威曾夸耀自己靠设计烟盒上的图案，就使好彩香烟销量激增。而现在，几乎没有设计师会去碰这类设计项目。设计思维的兴起与文化的变迁很相似，今天让最优秀的设计思考者兴奋的，是需要运用技能去解决重要问题的挑战。改善那些极需帮助的人们的生活，则是重中之重。
这并不仅仅是一件集体利他主义的事。最出色的设计思考者总是被最艰巨的难题所吸引，不管这些难题是为罗马帝国运送淡水，建造佛罗伦萨大教堂的穹顶，负责运行一条穿越英格兰中部地区的铁路线，还是设计第一台笔记本电脑。他们发现了这些需要在前沿处工作的问题，因为在前沿处最可能取得前人没有取得的成就。对上一代的设计师来说，这些问题是由新技术所驱动的。而对下一代的设计师来说，也许在南亚高地、东非疟疾肆虐的湿地、巴西的贫民窟和雨林以及格陵兰岛正在融化的冰川，可以发现那些最紧迫、也最令人兴奋的挑战。
我并不是想说，设计师以前从未关注过或试图解决延续性发展和全球贫困这类宏观问题。当我30年前在艺术学院读书时，维克多·帕帕内克（Victor Papanek）的著作《为真实世界而设计》（Design for the Real World）是我们的必读书目，我现在还能回忆起，当年我们围绕“设计是为了人而不是为了盈利”这个论点，一直讨论到深夜。这一正义感与不满情绪，带来了大量的锡罐头盒收音机和紧急避难所，但是刚刚开始产生的社会责任意识，并没有带来任何持续的影响与作用。原因在于，设计师将技艺集中应用于所关注的实物上，而忽视了系统的其他部分：(www.chuimin.cn)
谁会在什么情况下使用该物品？如何制造、销售该物品并进行日常维护？该实物会维护还是会破坏文化传统？
马丁·费舍尔（Martin Fisher）开发出了一个更好的模式。这位斯坦福大学的博士因为不会讲西班牙语，失去了由富布赖特（Fulbright）奖学金资助去秘鲁工作的机会。费舍尔不太情愿地同意去肯尼亚工作10个月，结果他却在肯尼亚待了整整17年。在内罗毕，他注意到，在被卷入全球经济体系的贫困国家中，人们更需要知道如何赚钱，这比提供金钱本身更为重要。费舍尔与他的开发伙伴尼克·穆恩（Nick Moon）一起创建了非营利组织“起点”（KickStart），为人们提供包括被意味深长地称为“超级赚钱水泵”的脚踏式深水泵在内的“微型技术产品”，已经在东非帮助超过8万名当地农民开办了自己的小生意。费舍尔明白，光有设计精巧的水泵、压砖机和棕榈油压榨机还远远不够。他还需要为顾客提供包括销售、流通和维护在内的地方基础架构。在硅谷的高科技世界读书、但在内罗毕的贫民窟里受教育的费舍尔向我们展示出，设计思维如何围绕某个问题拓展了它的边界。
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），极大鼓舞了英国人民的士气。6年后，第二次世界大战结束，民主最终获胜。当大不列颠备受重创的经济艰难恢复之时，为鼓舞国人士气，英国工业设计委员会举办了一场名为《不列颠做得到》（Britain Can Make It！企业研发实验室稳步发展，成为第二次世界大战后几十年间商业领域的一个突出特征。与大型成功企业相比，小型技术驱动型企业和具有创新思维的初创企业通常更有优势。这种以人为本、基于顾客需求的方式，正是适合设计思维生长的土壤。......
2023-12-07
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用实验的态度从事设计查尔斯和瑞·伊姆斯，美国本土最具创造力的设计组合，是协调与综合发散式思维与汇聚式思维、细节分析与综合性判断方面的大师。他们对新的可能性持开放态度，留心新方向，总是愿意提出新方案。工商管理硕士们将其称为“容忍风险”，而我称之为自上而下的设想修整。作为目前全球最大的自然及有机食品零售商，全食超市公司将各分店中的员工组织成小团队，并鼓励他们实验出更好的办法为顾客服务。......
2023-12-07
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另一个正在出现的“现场模型制作”形式要用到诸如“第二种生活”这样的网络虚拟世界，或诸如“我的空间”和“脸谱网”这样的社交网络。设计背后的故事 喜达屋酒店集团与虚拟世界中的模型制作喜达屋酒店集团于2006年11月在虚拟世界“第二种生活”中，推出了用电脑生成的设计中的雅乐轩品牌三维模型。......
2023-12-07
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希拉里·柯特姆本人曾任英国设计委员会主席，她将这种地方性设计思维方法向前又推进了一步。她与创新专家查尔斯·里德比特和数字企业家雨果·马纳赛伊联手，创立了“共同参与”组织，它致力于通过地方社区与全球顶尖专家的合作，发现用以解决社会问题的新型方案。柯特姆相信，在地方上创造出来的解决方案，最终会带来基于社区社会服务的全国模式。......
2023-12-07
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IDEO设计思维：改变一切的力量详细阅读
不要问“什么”，要问“为什么”每位家长都知道，5岁大的孩子不断问“为什么”会有多烦人。对设计思考者来说，询问“为什么”是个机会，据此可以重新描述问题，重新确定限制条件，同时为更具创新性的答案开拓新的可能性。对企业来说，在回应简报或设计新策略中如此，同样，对个人来说，试图兼顾工作和生活也是如此。......
2023-12-07
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IDEO设计：柜台内外改变一切详细阅读
在百思买公司转型为购物及工作的理想场所的过程中，女性作为这个在柜台内外都出现的角色，已经成了积极的参与者。丰田公司的全浸式培训项目，同样也是为了减小管理层与员工之间、顾客与公司员工之间的差异而设立的。如同丰田公司的案例，有时设计思维的原则是明确表达出来的。而在另外一些情况下，设计思维会采取一种更宽泛的方式，使得系统与参与者的目标一致。......
2023-12-07
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