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快速模型设计,精益求精

【摘要】:虽然看起来好像把时间消磨在简图、模型和模拟上会减慢工作进度,但是通过模型制作能更快地得到结果。这个简陋的模型让讨论得以继续深入,让每个人都同时了解了目前的进展,并省掉了数不清的现场会议、视频会议、制造时间和机票。早期的模型应该是快速、粗糙且便宜的。IDEO的第一个,也是最棒的模型,是在公司仅有的8位不修边幅的设计师挤在帕洛阿图市大学街洛克西服装店楼上的工作室里创造的。

虽然看起来好像把时间消磨在简图、模型和模拟上会减慢工作进度,但是通过模型制作能更快地得到结果。这点似乎与直觉是相悖的:做出一个想法,不是比想出一个想法要花更多的时间吗?也许是这样,但这个说法只适用于那些为数不多、第一次就能想出合适想法的天才。多数值得考虑的问题都很复杂,而且进行一系列早期实验,经常是在面对不同选择时做出决定的最好办法。越快明确我们的想法,就能越早评估和改进这些想法,并把注意力集中到最佳方案上去。

设计背后的故事 捷锐士与花费为零的模型制作

捷锐士公司(Gyrus ACMI)在手术器械方面技术一流,而且是开发微创手术技术的领头羊。2001年,IDEO与杰洛斯合作开发一种用来对娇嫩鼻腔组织进行手术的新器械。项目刚开始时,设计团队与6位耳鼻喉外科医生见面,了解他们如何施行这一手术,现有器械有哪些问题,以及他们希望新系统具有哪些特性。其中一位外 科医生,用不太准确的语言和笨拙的手势,描述他希望新器械上有一个手枪柄似的东西。这些医生离开后,我们的一位设计师抓过一支白板笔和一个35毫米胶卷盒,用胶带把它们粘到一个撂在一边的塑料衣夹上,然后紧握这个像是扳机的衣夹。这个简陋的模型让讨论得以继续深入,让每个人都同时了解了目前的进展,并省掉了数不清的现场会议、视频会议、制造时间和机票。而这个模型在人力和物力上的花费为零(白板笔可以拆下来接着用)。

除了能够加快项目的进度,模型制作还允许同步探索多个想法。早期的模型应该是快速、粗糙且便宜的。对一个想法投入得越多,人们就越难放弃这个想法。在一个经过改进的模型上过分投入会有两个坏处:(www.chuimin.cn)

·一个平庸的想法也许会因此而取得太多进展——或者更糟,团队成员会将平庸的想法坚持到最后;

·模型制作过程本身会创造以最小付出发现更好主意的机会。

产品设计师可以用便宜和容易操作的材料:硬纸板、冲浪板泡沫塑料、木头以及随处可见的物品和材料——任何可以粘、贴或钉在一起的东西制作想法的实体近似物。IDEO的第一个,也是最棒的模型,是在公司仅有的8位不修边幅的设计师挤在帕洛阿图市大学洛克西服装店楼上的工作室里创造的。道格拉斯·戴顿(Douglas Dayton)和吉姆·叶尔琴科(Jim Yurchenco)把从盼牌(Ban)滚珠体香剂管子上拆下来的滚珠粘在了一个塑料黄油盘底上。不久后,苹果电脑就开始出售该公司的首款鼠标了。