对整个社会来说，未来的创新能力取决于让更多的人掌握设计思维的整体原则，就像技术实力取决于具有高水平的数学和科学能力一样。设计背后的故事 奥蒙代尔学校与参与式设计奥蒙代尔学校是位于富裕的波度拉谷湾区的一所公立小学。首先，我们要培养所有孩子的天然创造力，而且随着他们在教育系统中前行并进入职业生涯，还要确保这种创造力仍然具有活力，而最好的办法就是培养未来的设计思考者。......
2023-12-07
分析与综合：设计思维的种子
【摘要】：分析与综合设计师喜欢抱怨“功能蔓延”，即那些不必要功能的增生，它们会增加费用，并把原本简单的产品变得很复杂。不过，我需要将另外两个术语引入讨论中：分析和综合，这是发散式思维和汇聚式思维的天然补充。分析与综合同等重要，而且在创造选项和做出抉择的过程中，二者都扮演着重要的角色。这些是设计思维的种子——一方面在发散过程和汇聚过程之间变动，另一方面又在分析与综合之间不断变动。
分析与综合
设计师喜欢抱怨“功能蔓延”，即那些不必要功能的增生，它们会增加费用，并把原本简单的产品变得很复杂（1958年最早的RCA电视遥控器只有一个按键，而我现在的却有44个）。对于设计思考者来说，必须小心那些所谓的“类别蔓延”。不过，我需要将另外两个术语引入讨论中：分析和综合，这是发散式思维和汇聚式思维的天然补充。
没有分析式的思维方式，我们就无法运转大规模公司或管理好家庭预算。同样，不管是在考虑体育馆的标志，还是在寻找致癌PVC塑料的替代物，设计师都会采用分析工具将复杂问题分解开来，以便对其有更全面的了解。然而，创造过程依赖于综合，即把各个部分整合在一起创造出完整想法的过程。一旦数据收集完成，就有必要将所有数据筛查一遍，并辨别出其中有意义的规律。分析与综合同等重要，而且在创造选项和做出抉择的过程中，二者都扮演着重要的角色。
设计师以多种方式进行研究：在实地用人种志方法收集数据；进行访谈；评估专利、制造过程、供应商和转包商。你可以发现，他们在记笔记、拍照片、拍录像、录谈话、乘飞机出行。他们也在考虑竞争对手的做法，至少我希望他们会想到这点。收集事实与数据，会导致信息的积累，而信息的数量可能会很惊人。但是，接下来做什么呢？在某个时刻，设计团队必须安下心来，在一段紧张的整合时期中——有时要几小时，有时要一周甚至更长的时间——开始组织、诠释数据，并将许多条数据整合到前后一致的故事中。(www.chuimin.cn)
综合，从大量原始数据中总结出有意义模式的过程，从根本上来说是一项创造性活动。数据仅仅是数据，而且事实从来不会替自己说话。有时，收集到的数据是高度专业化的，例如设计医疗设备上一个精密部件；在另外的情况下，数据也许是纯行为的，例如，要解决的问题是鼓励人们改用小型节能荧光灯泡。在每种情况下，我们也许会把设计师看做是故事大师，其技艺是以他或她是否有能力从数据中演绎出引人注目、一致、可信的叙事来衡量的。所以目前，在设计团队中，作家和记者经常与机械工程师和文化人类学家协同工作就不是件偶然的事了。
一旦“原始资料”被整合到前后一致、令人鼓舞的叙事中，更高层次的整合就开始发挥作用了。项目简报中常常会有明显相互矛盾的目标描述，比如成本要低但品质要高，或是在限定的时间内完成某种新技术的测试，而这个技术是否有效在此前是未经验证的。在这种情况下，就存在将流程简化成技术规格或功能列表的倾向。这样做是为了便利，但不可避免地会牺牲产品的完整性。
这些是设计思维的种子——一方面在发散过程和汇聚过程之间变动，另一方面又在分析与综合之间不断变动。但这绝不是故事的结尾。正如任何园丁都会证实的，把最强韧的种子播撒到多岩石或贫瘠的土壤里，种子会死去。我们需要对土地进行预处理。必须将注意力从团队和个体的层面转移到公司的层面。我们可以把这一点看做是从设计的组织转向组织的设计。
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