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中国服务业的未来:从手机信号看中国

【摘要】:从手机信号看中国服务中国移动的信号覆盖率和市值,为我们从事服务业的人展现了未来的前景。最近去国外几趟,有一种对比特别强烈:就是国外的手机信号实在太差,和中国无法比。从2001年起中国手机拥有量就是世界第一,我估计中国目前手机拥有量在6亿部以上。中国移动已经成为“中国服务”可以雄霸世界的先证,虽然中国移动有些垄断的成分,但是根本的业绩还是依赖广大消费者的支撑。

手机信号看中国服务

中国移动的信号覆盖率和市值,为我们从事服务业的人展现了未来的前景。我们的许多服务业,都会成为“世界第一”,我一直在说的“中国服务”概念越来越清晰了。

前几年出国的人,大多感觉欧美发达国家如何如何好,比如购物种类齐、价格低、款式新,比如空气好、环境好,甚至有人说外国的月亮比中国圆,自然被没有出过国的老百姓狠批一通。

最近去国外几趟(前一段时间去非洲,最近去欧洲),有一种对比特别强烈:就是国外的手机信号实在太差,和中国无法比。非洲情有可原,起步晚,国家穷,但法国、英国都是很早富裕起来的,手机信号之差简直可以和非洲媲美。在欧洲之星的火车上用手机,基本上是无法连续通话的,一会儿信号就没有了,连对讲机都不如。在巴黎市区也是如此,更不用说在乡下的葡萄园了。原来以为自己的苹果手机不争气,对信号太敏感,哪知朋友的诺基亚一样如此。

回头想想在中国的经历,连在偏远的山区,中国移动依然紧随着你,甚至中国移动广告里也是以自己能够覆盖最广大区域来宣传,好像有个广告就是说有个海上遇险的人,因为有中国移动的手机而获救了。他们还悬赏“扫盲”,鼓励举报信号盲点。汉庭有几个店,就是通过这个方法解决了手机信号不好的问题。(www.chuimin.cn)

其实用手机就是图个方便,在任何地方都可以和其他人联系,因此信号好、覆盖全是关键价值点。中国移动做得非常好,可能是世界第一!我也怀疑这么不计成本地布信号放大站,会不会造成成本过高,影响赢利能力啊?上网查一查,发现中国移动的营运利润率为35%,市值15700亿港币,是在欧洲提供服务的同行沃达丰市值的两倍多,可能是全球市值最大的电信公司。

中国移动是一家有些垄断色彩和国资色彩的企业,照理说管理和机制上也许不如沃达丰(这一点我们且不下定论),能够取得如此好的成绩主要是因为中国的市场巨大。从2001年起中国手机拥有量就是世界第一,我估计中国目前手机拥有量在6亿部以上。坐拥如此大的市场,中国移动们才有足够的信心去铺设不可思议的“天网”,才能够取得如此好的业绩。而沃达丰们不管如何努力,也达不成我们的成绩,如果他们做到和中国移动一样的网络质量,我估计他们是要亏损了。

一个全球最多人口的国家,随着城市化的进程和经济条件的改善,正在具备越来越强大的消费能力,手机消费就是其中的一项。这一群人要和人交流(手机、互联网),要吃饭下馆子(小肥羊、肯德基),要出差、旅游(携程、汉庭),要去银行存取钱(工行、招行),要成家生孩子(房地产、教育),等等,都构成了一个巨大的、全球第一的市场。中国移动已经成为“中国服务”可以雄霸世界的先证,虽然中国移动有些垄断的成分,但是根本的业绩还是依赖广大消费者的支撑。中国移动的信号覆盖率和市值,为我们从事服务业的人展现了未来的前景,我们的许多服务业,都会成为“世界第一”,我一直在说的“中国服务”概念越来越清晰。

让我们把握好趋势和机会,希望在未来服务业世界冠军的队伍里有我们的身影!