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2024-01-27
语言除了正常地与人交流之外,还有一个很大的作用,那就是用于个人陈述。个人陈述并不是指例如申请美国大学时所要提交的材料,而是指一个人用特有的方式将自己的观点和想法传达给其他人的过程,例如演讲、会议发言等。许多服务过企业的FBI探员都认为,一场成功的企业会议,免不了各种大大小小成功的个人陈述,每个人都可以通过个人陈述发表自己的观点和意见。在这里,个人陈述不仅仅是通过语言就可以取得成功的,它还要求一个人善于运用非语言的智慧来获取听众的注意力,引起听众的共鸣。
对于有些不善于在公众面前发言的人来说,一次个人陈述似乎跟经历一场生死之搏一样,但对一些习惯了演讲的人来说,个人陈述就好比吃饭一样简单。但这并不是天生的,害怕演讲的人大多是由于极少面对公众,或者是没有作好充分的准备,对自己没有信心造成的。其实,一次个人陈述,就是一次观点和思维的交锋,是陈述者和倾听者的思维战争,自己和他人的期待都应该成为陈述的动力,为成功加力。在FBI看来,个人陈述的能力是可以培养的,没有天生就擅长演讲的人,更没有天生就害怕演讲的人。只要能够掌握一些演讲的技巧,多做练习,类似演讲这样的个人陈述绝对不是一个难题。
首先要作好准备。这里包括演讲稿的准备以及演讲器材的准备。演讲稿的准备自然不用说,必须符合演讲的主题和听众的身份,而且要避免粗俗、不当的用词,以理论、事例相结合为宜,一味的理论会显得乏味,一味的事例则会显得苍白,所以,内容上的合理安排是演讲准备的一个重要步骤。另外,演讲所要准备的器材也应该齐全。现代的许多演讲陈述过程会用到器材,比如电脑和投影仪。如果要用到这些仪器,在演讲开始之前,一定要先进行调试,确保演讲中不会出现突发状况。
身为FBI的培训师,加斯每次为新FBI探员进行培训前,必定都会提前作好准备。
他说自己每次在培训前都会准备好充足的资料,以应对课堂上随时可能出现的变化。之所以会这样,是因为在他的FBI生涯中,遇到过两次被新FBI探员问到哑口无言的境地,虽然这种情况在美国的课堂上也经常出现,但他认为这仍然是他准备工作的失误。
不仅是培训内容资料上的齐全,每一次演讲之前,他都会进行预先排演,对着镜子或者亲人进行演讲,保证至少10次以上,而且会对着镜子去揣摩内容和表情、动作的一致性,这使得他的演讲总是流畅而富有感染力。
他还有一个演讲的小技巧可以用来缓解自己的紧张。他说,即使是身经百战,在遇到一些大型演讲时,也还是会紧张,这个时候,他就会大大方方地告诉台下的观众他很紧张,尤其是当台下有自己熟人的时候。说完之后,他就会和朋友聊几句,让自己忘掉紧张。这个方法很有效,尤其是对一些在私底下很健谈的人来说,效果奇特。(www.chuimin.cn)
其次,要懂得善用空间。这里的空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。如果是一次个人的陈述场所,那么陈述者必定处在听众注意力最容易汇集的地方。比如在会议进行的时候,主办者也多半坐在会议桌的上方,因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。反之,如果说话的人位于会议桌的正中央,那会议的进行又会变成什么情况呢?这样的情况,恐怕会使与会者注意力散漫,且有会议冗长不休的感觉。因此,让自己位居听众注意力容易汇集之处,不但能够提升听众对于演讲的关注,甚至具有增强演说者信心和权威感的效果。
再者,注意姿势。一个人做个人陈述时,姿势也会带给听众某种印象,例如站姿可能给人堂堂正正或者畏畏缩缩的印象,而是否懂得在空间内走动就会给人呆板或者灵活的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对一个人的姿势有极大的影响,不过一般来说,演讲的姿势还是有可以取巧的地方——有一些姿势是普遍能让人接受的,也就是所谓的“轻松的姿势”:张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯,还可以手触桌边,或者手握麦克风等等。如果条件允许的话,可以在陈述台上稍微走动,以免给人留下太过死板的印象。
还有就是个人陈述时的视线。在公众面前做个人陈述,很多人不自然,因为陈述者必须忍受众目睽睽的注视。而且,并不是每位听众都会对陈述者报以善意的眼光。尤其是走到麦克风旁边,将自己完整地展示在公众面前的那一瞬间,来自听众的各种视线甚至会让人觉得刺痛。对此,FBI建议大家可以漠视听众的眼光,避开听众的视线来进行自己的演说;也可以一面进行演讲,一面从听众中找寻对自己投以善意眼光的人。此外,把自己的视线投向强烈“点头”以表示对自己观点赞同的人,对增加演说的感染力很有效果。
服饰和发型。东方男性总是喜欢穿色彩深沉的西装以示自己的沉稳,但是却难免给人过于刻板无趣的印象。FBI建议说,在一些轻松的场合,不妨穿着稍微花俏一点的服装,但是也不宜太过,否则容易给人轻佻的印象。不过如果是正式的场合,仍应以深色系列的正装为宜。发型也可根据自己要塑造的形象选择。所以,注意自己的外形,也有可能增加演说的成功度。
声音和腔调。一个人的声音和腔调是与生俱来的,不可能一朝一夕之间有所改善,但是音质和措词对于整个陈述的影响是毋庸置疑的。研究发现,声音低沉的男性比声音高亢的男性受信赖度更高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉,更容易赢得听众的好感。
另外,说话的速度也是陈述时的一个重要要素。不同的气氛,不同的演说内容,要求的说话速度也是截然不同的。在整个演说中,还要注意语调的抑扬顿挫和语速的快慢变化,否则,你的陈述很容易会变成听众的催眠语。
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