实践创新：人本管理模式

2023-12-05 百科知识版权反馈

【摘要】：管理者实践创新的三个步骤完整的创新过程包括以下三个阶段。领导工作的创新要求管理者必须及时地发现问题，调查研究，实事求是，在发现问题的基础上，初步地分析问题，从而确定切实可行的创新目标。第二阶段，选择创新的突破口，进行创新规划。在发现问题，确立创新目标的基础上，就需要选择创新的突破口。在这个阶段，不仅仅是管理者员工的活动，而是管理者组织员工、带领员工去进行创新的群体活动。

任何一件事情的变化和发展都可能受到员工的极大关注，尤其是与员工切身利益有关的事情更是如此。作为一个管理者，要善于综观全局，把握形势，既要关心政治、经济和社会的稳定，又要密切联系员工，求得员工的理解和配合。

管理者实践创新的三个步骤

完整的创新过程包括以下三个阶段。

第一阶段，发现问题，确立创新目标。管理者的创新工作，首先需要发现问题，即对现状或传统作法产生不满意感。这里所说的问题是指实际状态与期望状态之间的差距。与期望状态相比，实际状态表现为落后、保守或差劣，因而，导致人们的不满足感。管理者要能够创新，首先就要求有发现问题的意识，这种意识是管理工作创新的力量源泉。如果管理者有强烈的改变现状的愿望，有强烈的发现问题的意识，那么，他的头脑也就运转得快而有力，就会推出他自身也意料不到的好主意。领导工作的创新要求管理者必须及时地发现问题，调查研究，实事求是，在发现问题的基础上，初步地分析问题，从而确定切实可行的创新目标。

日本的小西六企业是世界上第一个开发自动聚焦相机的企业。此项创新的前提是该社社长对传统照相机的强烈不满足感，即发现了问题。在此基础上，他经过一般的技术论证，提出了把自动聚焦仪装进柯尼卡傻瓜相机的创新目标，并把此目标作为命令下达给技术部门。社长断然拒绝听取技术部门“没法完成这种不现实的要求”的一切借口，而坚持不放弃自己的指令。在这种形势下，技术部门的全体员工被逼得团团转，不得不群策群力，集中智慧，终于创新获得了成功，开发出了世界上第一架自动聚焦相机。可见。创新目标的确立，是创新过程的基础阶段。

第二阶段，选择创新的突破口，进行创新规划。在发现问题，确立创新目标的基础上，就需要选择创新的突破口。根据众多专家的经验，管理者的工作创新可以从以下几个方面入手：

从解决员工议论最多、关心最甚、影响最大的问题入手——任何一件事情的变化和发展都可能受到员工的极大关注，尤其是与员工切身利益有关的事情更应如此。作为一个管理者，要善于综观全局，把握形势，既要关心政治、经济和社会的稳定，又要密切联系员工，求得员工的理解和配合。(www.chuimin.cn)

从清除工作中的主要“拦路虎”入手——所谓“拦路虎”，也即主要矛盾，或者说工作中的中心问题。因为在众多工作中必定有一个对全局起着决定性影响的工作，它的进展直接控制着全局的势态，决定着其他相关问题的性质和解决方法。高明的管理者就在于能够准确地断定每一时期的中心工作和中心问题，善于抓住主要矛盾，把主要精力放在牵一发而动全身的拦路虎上，一抓到底，抓出成效，使工作朝着既定目标前进。

从关键的环节和部分入手——有时，工作上出现的问题显得纷乱如麻，似乎令人一筹莫展。富有创造性的管理者应敢于正视这一切，要冷静地进行分析，找出矛盾的主要方面。在一项工作的进展中，要区分主要环节和一般环节。虽然有些事看起来并不一定是大事，但却可能是实现整个目标过程中的关键环节，必须加大重视程度。

从问题最多的单位入手——客观事物的发展是不平衡的。由于各单位客观条件的差异而导致其发展不平衡，出现的问题有多有少，性质也不一样。管理者不可能同时对各单位的各种问题进行详尽的指导，而只能讲求效率地抓典型。从问题最多的单位入手，实际上就是抓后进典型。为了推动这后进典型向前发展，管理者要善于总结先进单位的经验和寻找后进单位存在问题的症结，进行比较分析，循序渐进，引入竞争机制，刺激后进单位提高效率。当然工作着重点在于解决后进单位的问题，如果是外部环境存在问题，则应帮助其改善外部条件；如果是来自内部，则要具体分析，对症下药，使工作得到根本的好转。

在选择了创新“突破口”之后，就可以着手进行创新规划了。

第三阶段，创新实践。创新实践是在上述两个阶段完成创新目标、创新规划后的具体实施活动，是创新过程的最后一个阶段。创新目标和创新规划还只是纸上蓝图，实现这个蓝图还需要创新实践。在这个阶段，不仅仅是管理者员工的活动，而是管理者组织员工、带领员工去进行创新的群体活动。一项创新工作，需要大家的齐心协力的合作。同时在创新实践中，还需要对原有的蓝图进行不断地完善、修正，因此，各种建设性的批评、建议，都是创新活动中必不可少的养料。有各种特长的人员开展协作，不仅能弥补员工的不足，还能相互启发，激发新思想的产生。

实践创新：人本管理模式

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