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把握创新机遇,人本管理模式

【摘要】:企业把握创新的机遇人们对于自身状况或事物的认定态度发生转变时,商机往往隐藏其间。杜拉克概括出了可以近乎准确而且明显地指示出产业结构将要发生变化的4个指标,这也是管理者所必须把握的创新时机:第一,某产业迅速增长。一位在博物馆工作的年轻人把这视为创新的机遇。

人们对于自身状况或事物的认定态度发生转变时,商机往往隐藏其间。以一个半杯水的杯子为例,如果人们的认知是从看见杯子是“半满”的改变为看见杯子是“半空”的,那么这里就有一个重大的创新机遇。

企业把握创新的机遇

人们对于自身状况或事物的认定态度发生转变时,商机往往隐藏其间。以一个半杯水的杯子为例,有人看到这杯子可以说它是“半满的”,代表着满意的认知态度;有人却说它是“半空的”,就代表着一种不满意的认知态度。从数学的角度来说,“杯子是半满的”与“杯子是半空的”没有任何区别。但这两句话的意义却完全不同,所造成的结果也大不一样。如果人们的认知是从看见杯子是“半满”的改变为看见杯子是“半空”的,那么这里就有一个重大的创新机遇。

利用认知变化创新需要以下四个要素:

首先,敏感性特别重要,这里的创新者与众不同的惟一因素是他们对机遇非常敏感。

其次,采取当机立断的迅速手段,才能抓住机会。这也是一个关键所在。

再次,准确判断变化的现象是否具有创新潜力。在利用认知变化的过程中,最具危险性的莫过于操之过急。首先,有些变化看似认知变化的现象,实际上是昙花一现的时尚,在一两年内便会销声匿迹,而且时尚与真正的变化之间通常难以分辨。如小孩子玩电脑游戏就是一种时尚,而不是真正的认知变化,像阿塔利这样的企业将此当作认知变化,但只持续了一两年,即以惨败告终。而这些孩子的父亲迷上了家用电脑却意味着真正的变化。IBM抓住的是这后一种需求。

最后,从小而专的领域开始。杜拉克指出,由于我们难以确定认知变化是永久性的还是昙花一现,也难以确定它所带来的真正结果,因此,基于认知变化的创新必须开始于小而专的领域,这样才能一方面迅速精确地产生效益,另一方面也可避免重大损失。(www.chuimin.cn)

利用认知变化创新,最关键的就是捕捉到产业结构发生变化的特征。

杜拉克概括出了可以近乎准确而且明显地指示出产业结构将要发生变化的4个指标,这也是管理者所必须把握的创新时机:

第一,某产业迅速增长。这是最可靠、也最容易发现的指标。如果一个产业增长速度超过经济或人口的增长速度——当一段时间内它的产量翻了一番时,我们则能够有较大把握预测它的结构将发生大幅度变化。由于现有的运营方式依然非常成功,所以管理者往往不愿意去转变它们,但是这些方式正渐渐过时。

第二,某个产业的产量剧增。当某个产业的产量快速翻了一番时,它对市场认识和服务的方式就有可能不再适合了。尤其是旧的统领者们规定和区分市场的方式不再反映变化了的事实。但是报告和数字依然代表着传统的市场观点。

在美国的艺术领域就可找到这样的案例。二战前,收藏艺术品只是部分有钱人的嗜好。二战后,收藏各类艺术品渐渐成为流行时尚,成千上万的人拥进艺术天地,其中不乏收人不高者。一位在博物馆工作的年轻人把这视为创新的机遇。他建立了艺术品保险经纪企业,为博物馆和收藏者承保他们收藏的艺术品。由于他有广博的鉴定能力,一些曾经不情愿为艺术品收藏提供保险的大型保险企业都情愿担当这个风险,而且收费比以往低70%。现在,这位年轻人已拥有一家很大的保险经纪企业。

第三,不同产业的整合。与一直被截然分开的科技整合在一起,这种结合往往潜藏着新的商机。

第四,某一产业的业务运营方式发生迅速的变化。如果一个产业的业务运营方式正在发生迅速的变化,那么,这个产业在基本结构上的变化时机已经降临了。