揭秘人本管理模式：探索真实自我，了解自我价值

2023-12-05 百科知识版权反馈

【摘要】：在这种想法的促使下，我比较了心理分析所采取的自由联想与罗夏测验中非结构性墨点所产生的影响以后，结果我发现，当世界变得有结构性、有组织、有秩序时，人们就会倾向于调整自己去适应这个团队。在本我之上则是自我层面，自我层面的活动称为次级历程。这也正是我所说的发现真正的自我来表达的一个意思，就是一个人到底是如何的一种人。

在我看了弗格森在《加州管理评论》所发表的文章后，某些观点就变得更明确。当我开始比较这些具有罗夏测验、投射测验和非结构性测验特征的团体时，我发现非结构式的心理分析和这些团队有某种联系。此外，这也与道家的顺意无为思想——放任万物依照自己的方式自由发展——有关。

这也与罗嘉斯所提出的非指导性谘商类似，我现在可以清楚地知道它为什么能造成这样的结果。所有这些类似的理论使我更了解学习团体，我可以把他们与我所知的理论性知识结合在一起，我想建议在这个领域的人，他们也应该做同样的事。我在此特别向他们指出一点，他们好像都忽略了一项事实，那就是非结构性团体已经在许多不同的领域中展示出不可低估的力量。

在这种情况下，我重新回想魏泰迈强调非结构性思考的主张，而且我发现这种主张在薛里夫实验和艾殊实验中得到支持。

在这种想法的促使下，我比较了心理分析所采取的自由联想与罗夏测验中非结构性墨点所产生的影响以后，结果我发现，当世界变得有结构性、有组织、有秩序时，人们就会倾向于调整自己去适应这个团队。布兰迪斯心理研究所采取道教思想与消极主义式教学，使我从中了解到，缺乏结构和顺意无为精神会激发人类隐含的心灵力量，使人们朝向自我实现的目标发展。但是我也意识到，缺乏结构的团队会暴露出员工的弱点——例如缺少才华。简单地说，非结构性环境要么令人打破结构，要么产生结构。

接着我也发现，在我们这种教学环境下失败的人，在传统的研究所可能会有很好的表现，他们不停地上课，不断地考试、累积分数，生活在一个有组织、强调权威的环境中，他们不必主动去争取什么，而是等着别人去告诉他们做哪些事。之后我才恍然明白，其实我们研究所的环境对那些失败者而言，也是有益的，因为他们在20岁——而非等到40岁——就清楚地知道自己对心理学没有太大的兴趣，也不适合成为一名怀抱热诚的知识分子。

类似的事情在无组织性的团体之中也会发生。如果一直有人告诉你做什么或怎么做，生活对你来说也许会变得容易许多，你永远也不会发觉自己的弱点，更无法看出自己的优点。在我关于心理治疗的研究中，我得出一个结论：在抽离塑造行为的外部因素后，人们的行为将会受到内部心理因素的影响。因此，如果要观察出哪些是内部心理因素，最好的途径就是排除外部因素，例如外部结构。这就是罗夏测验的目的。这也是我在爱罗湖所观察到的实况（马斯洛曾受天尼堡之邀，前往南加州大学爱罗湖会议中心，拜访当地的学习团体）。我自己写道：

我们来分析一个较普通的例子，某些妇女会时常发生这种情形，特别是在一个家长制的情形之中时。例如说嫁给一个大男子主义的男人的妇女，几十年以来，她一直是个“好太太”，非常尽责地做好每一件要她去做的事，天天为家事奔波，抚育小孩，照顾丈夫。不幸的灾难突然降临到她的身上，她丈夫死了，或者她和丈夫离婚了，也可能是她离开了丈夫。不管怎么说，对她自己以及周围的人来说，这些事情发生得太突然，完全出乎预料之外，而她也完全变成另一个人——展现出难以置信的才华。(www.chuimin.cn)

例如，我认识一个妇女，在她接近50岁时成为一个优秀的画家，而在此之前，她并不知道自己拥有这方面的才能，也没有任何想提笔画画的冲动。这就好比一旦你点燃打火机或是灵感被触动，原来隐藏在内心的潜能就会蹦出来。对许多寡妇以及离婚妇女而言，在经历震惊以及恐惧以后，反而会觉得有一种解脱束缚的轻松感觉，发现自己被囚禁了很多年，不断地自我放弃、自我牺牲，总是以丈夫、孩子、家庭为中心，完全忽略了自己。这是一个非常典型的例子，可以清楚地想像非结构性组织运作流程。组织就像个盖子、抑制器，如果你让一个人时刻不停地工作，他就不会有时间坐下来静静思考，隐藏在他意识深层的潜能也就没有机会发挥作用。

我现在有必要说一下，我对类似团体的第一印象，真的是充满惊讶和震撼。这些人凭着内心的直觉，自由自在地高谈阔论。而在学习团体中，通常在经过一到两年的治疗后，我才能与患者有如此随意的交谈。这对我的感触非常大，我开始重新思考自己的方法。我必须重新调整自己对团体互动的态度，以及过去认为不断地交谈是无效率的想法。过去从心理治疗的角度分析，我们认为性格的改变必须花费两到三年的时间。但是事实证明，根本不需要如此长的时间。这是我在观念上的重要转变。

人际关系与社交团体关系是影响心灵、社会和人际行为的重要因素，是我思维方式的另一项转变。一个人必须经由对当下情境的客观认知而意识到自己的神经质倾向或是原始历程倾向，而非透过对个人基因或成长历程的探究而分析出来的。所谓原始历程是指人格结构中属于本我层面的内在本能性活动。本我层面的活动是潜意识的，是受唯乐主义支配的。在本我之上则是自我层面，自我层面的活动称为次级历程。过去心理分析师觉得员工内心的意念是影响行为的重要因素，但是这些团体的表现让我们明白，社会上人与人的互动才是影响人际行为以及自我觉醒的重要因素。

虽说自己已经得到认同感，但如果能从其他人身上得到一些肯定和回馈，将会有更大的帮助，甚至可以了解自己对他们的影响有多大，以及他们如何看待自己。也就是说，如果企业内充满景仰的氛围，并使其成为企业文化的一部分，将会极大地激发员工的潜能。这也有助于我明白自己是一位被动者或支配者。

这也正是我所说的发现真正的自我来表达的一个意思，就是一个人到底是如何的一种人。总体来说，现行的社会情况对行为的影响较大，个人的心灵相形之下就变得不太重要。至于个人的成长历程，已在不知不觉中存在于个人的心灵深处，因此也不是重要的影响因素。因为这些团队学员并没有探察个人的成长历程和心灵态度，一样能有好的结果。

揭秘人本管理模式：探索真实自我，了解自我价值

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